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个险渠道辅导训练是指根据公司的统筹安排，依托主管主导实施，以营销员为对象，以营销队伍日常运作为平台，借助各类辅导工具，通过专题讲授、模拟演练、话术通关、实战训练等方式提升营销员业务拓展、组织发展及团队管理等综合技能的训练模式。关于其操作的要领以下说法错误的是（）。
A . 提高主管自身的辅导训练能力
B . 主管可以完全依赖组训辅导团队
C . 独立经营的团队要成立辅导训练功能
D . 协力运作辅导训练的量化工作模式
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以下联网操作要领错误的是（）。
A . A、左手拿网丝，右手拿网钩
B . B、网丝对折后将其从所联网边孔插入上片网边孔
C . C、网丝需旋转3周并扭接牢固
D . D、网丝需旋转2.5周并扭接牢固
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关于换房的操作要领下列说法错误的是（）。
A . A、重新填写入住登记表
B . B、更改饭店欢迎卡
C . C、制作新的房间钥匙
D . D、在电脑上更改相关资料
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以下关于操作风险的说法，错误的是：
A . A．信用证业务中银行审单的风险是操作风险
B . B．承担审单风险的银行只有开证行
C . C．另加信用证生效的条款是软条款
D . D．软条款改变了信用证不可撤销的性质
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关于风险评级客户操作流程，以下说法错误的是（）
A . 新开客户审查中，低风险客户由编辑岗上报确认后，则直接完成评级结果。
B . 由相对较低的风险等级调整至相对较高的风险等级（除高风险外），由编辑岗上报确认后，则直接完成评级结果
C . 由相对较高的风险等级调整至相对较低的风险等级，不需要走编辑、审核、审批3个流程
D . 涉及高风险客户调整的，需走编辑、审核、审批3个流程
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关于室内设备的操作，以下说法错误的是
A . 作业人员严禁随意触碰已有运行设备
B . 高处作业应使用直梯
C . 严禁将交流电源线挂在通信设备上
D . 严禁擅自关断运行设备电源开关
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以下关于理财业务日常操作的说法错误的是（）。
A . A、经办柜员打印《理财业务受理单》，并要求客户签字确认
B . B、经办柜员将受理单银行联与客户资料一并留存，客户联交给客户留存
C . C、《理财产品说明书》中的风险提示，需要客户签字确认“已知该风险”
D . D、机构客户填写《客户风险评估问卷》后直接交由客户经理即可
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关于使用移液管的操作要领，下列说法正确的是（）。
A . 移取溶液前，应先吸取少量操作溶液将吸管内壁润洗2～3次，以保证转移的溶液浓度不变。
B . 向接受溶液的容器内转移溶液时，使垂直流下液体
C . 放完液体后要停一定时间
D . 使用非吸出式吸量管或无分度吸管时，切勿把残留在管尖的溶液吹出
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以下关于车险批改业务操作，说法错误的是（）
A . 任何保单的批改处理均应以投保人、被保险人或受让人的书面申请为必要前提条件，并经申请人签章后方可进行批改处理。
B . 批改操作时，需审核申请人（投保人或被保险人、受让人）身份证明复印件、保单原件。
C . 被保险人变更批单操作的，要审核行驶证、车辆登记证书或二手车交易发票原件、被保险机动专卖、转让、赠送证明、双方的身份证明。
D . 交强险、商业险业务分开出单的，在批改时应注意同时批改；被保险人由单位变更为个人或者个人变更为单位的，一定要同时变更车辆使用性质。
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以下关于操作风险的说法，错误的是（）。
A . COSO委员会和巴塞尔委员会于2004年在“内部控制”和“全面风险管理”的理解上趋于一致，操作风险属于全面风险管理的组成部分
B . 2004年巴塞尔委员会发布《巴塞尔新资本协议》标志着COSO委员会和巴塞尔委员会在内部控制、风险管理方面历经30多年探索后，基本达成一致的理解
C . 证监会2006年颁布的《商业银行合规风险管理指引》认为合规风险是指商业银行因没有遵循法律、规则和准则可能遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失的风险
D . 2008年4月财政部等五部委发布了《企业内部控制基本规范》，认为内部控制是由董事会、监事会、经理层和全体员工实施的，旨在实现控制目标的过程
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下列关于烹的操作要领描述错误的是（）
A．带有小骨头、薄壳的原料要两面剞刀或拍松，改刀成小段或小块状
B．烹的原料多需用拍粉、挂薄糊或上浆等方法处理
C．主料炸制时，应注意油温的控制，油温过高、过低都会影响菜肴的质感
D．烹制前所调配的调味清汁（不使用淀粉），应视主料的多少来配制。烹汁的量要恰到好处，成菜要用小火基本收干汤汁
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下列关于软熘的操作要领描述错误的是（）
A．用料必须选择鲜嫩的软性原料
B．掌握好滑油或走油的火候，一般以断生为好，欠火则不熟，过火则失去软嫩的特点
C．菜肴的颜色既可以是红色的，也可以是白色的
D．口味既有酸甜味的，也有咸鲜味的
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24、下面关于“绿豆南瓜排骨粥”的说法正确的是？（）
A．绿豆有清肝养肝之功，南瓜及排骨有健脾养胃之效
B．此粥具有健脾养肝之功效
C．适于肠胃不适消化不良人群作为食疗
D．将绿豆、排骨、南瓜一起入锅炖至排骨熟软即可
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系统-舱门关于货舱门操作，以下说法错误的是（）
A．货舱门由黄液压系统作动，并机械锁定在开或关位
B．在黄系统电动泵失效的情况下，系统可以由位于液压维修板上的手摇泵增压
C．当操作货舱门时，黄系统被加压，飞机控制PTU工作。
D．当门被锁定，在DOOR/OXY SD页面上的货舱门记号显示为绿色
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以下关于商品入库作业中的操作程序，说法错误的是（)
A．商品数量的计量可采用计数和计重两种计量方式
B．计数商品可允许有短缺
C．计重商品可允许其在误差范围内
D．每一种包装都有一个合理的含水量
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下列关于炒的操作要领描述错误的是（）
A．旺火速成，紧油包芡，光润饱满
B．制作过程中要防止脱糊
C．以翻炒为基本动作，原料在锅中不停运动，多角度受热，同时防止焦煳
D．烹制时以油等介质润滑，且炒制时油温要高，以便起到充分润滑和调味的作用。在北方地区，炒制前需要葱、姜炝锅
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关于协议退保操作，以下说法错误的是（）
A．代办件如投诉人员已在转办单上注明已面见客户本人并签字确认，可视同亲办无须事前回访
B．代办件保全申请书填写申请日期不得早于客户投诉协议退保转办单中申请日期
C．协议退保时系统含有应领未领生存金或累积生息账户有余额，如投诉或法院明确解约金包含应领生存金/账户余额的，可先操作生存金领取或账户注销，再操作协议退保
D．协议退保时系统含有应领未领生存金或累积生息账户有余额，如投诉明确的总退保金额未剔除该笔生存金，必须先将生存金撤销或追回（追回仅适用生存金进入累积生息账户但未领取的情况），再操作协议退保
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下列关于音像制品编辑工作基本要领的说法错误的是()。
A．在音像编辑工作中要使解说、配乐和画面编排的结合达到最佳状态形成互补的音像效果
B．声像优化是音像编辑应首先把握的要领
C．音像编辑不必要考虑音像制品信息容量的问题
D．在音像编辑出版过程中要全盘统筹考虑从整体上规划样样兼顾
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下列关于“手杖式”动作要领的说法，错误的是？（)
A．将身体坐在垫子上，让重心落在坐骨，双腿向前伸直，双脚脚尖回勾，脚后跟蹬向远方
B．双手放臀部两侧的地面，掌心朝下，十指分开，指尖朝向正前
C．收紧股四头肌并将他们向腹股沟提拉，大腿压向地面，胸腔向上提
D．头、颈、臀不需要保持在一条直线
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关于工程抵楼的操作流程，以下说法错误的是（）
A．蕉岭公司属于内部单位，焦建工抵审计可确认业绩
B．开具的发票必须大于或等于用于抵楼的工程款金额
C．必须使用集团统一的工抵协议模板
D．入合同执行中一旦出现违约，须扣除之前已确认业绩的抵楼业绩
E．工抵协议必须盖项目公章
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关于投诉处理要领，以下表述错误的是（）
A．认真对待，不敷衍塞责
B．坚持原则，不随意让步
C．态度鲜明，随意回复
D．统一指挥，分工协作
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以下关于加热溶液的操作说法错误的是（）
A．要用试管夹夹持试管的中上部
B．试管与台面成60°角倾斜
C．先加热试管下部，再慢慢移动试管，热及上部
D．试管口不要对着他人或自己
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以下关于完全退火操作说法错误的是（）
A．完全退火应尽量减轻钢件的表面氧化脱碳
B．冷却应该随炉冷却或限制一定冷却速度及出炉温度
C．单件或小批量时，加热保温后可出炉掩埋在白灰或草木灰中缓冷
D．对截面较大的钢材，为均匀组织和提高力学性能，加热后允许用吹风或雾冷的方式强化冷却速度
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关于操作程序（O程序），以下说法错误的是（）
A．O程序表示对设备项目清单中相应设备项目失效时，在作飞行计划或飞行操作中应当完成的特定工作程序
B．O程序必须由飞行机组来完成
C．其它合格人员经授权也可以完成某些O程序
D．无论由谁来执行O程序，运营人都应该负责监督完成所有的工作
