《铁路暴风雨雪雾等恶劣天气应急预案》规定，铁路遇雨雪天气，客运部门应在旅客通行的露天地段、旅客乘降上下车必经地段清理出旅客安全通道，设（）。
旅客列车上发生旅客急病、死亡应急处置预案中旅客在列车上死亡时，应立即向有关部门报告、请示。特殊情况需补充证明材料时，由客运段于（）日内将材料补送处理车站。
旅客列车或车站发生（）以上食物中毒时，列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站卫生防疫部门，并做好现场保护工作。
《铁路旅客运输办理细则》旅客丢失车票另行补票后又找到原票，处理站在办理时，填写退票报告，并核收退票费，列车长编制的客运记录随退票报告联一并上报。
船上海图一旦受潮，应（）。
《铁路旅客运输办理细则》对违章携带的物品补收运费时，一律填写客运运价杂费收据，注明日期、（）、重量。
旅客遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，填写客运记录和行李、包裹交接证，交（）签收。
旅客列车上发生旅客急病、死亡应急处置预案中列车长要立即组织救治。如病人不能继续乘车，列车长应请求临时停车，填写客运记录，将旅客交至（）或较大车站由车站负责转送医院。
《铁路暴风雨雪雾等恶劣天气应急预案》规定，遇雨雪天气，客运部门应加强（）的广播宣传，提醒旅客注意防滑。
《铁路互联网售票暂行办法》列车验票时，旅客因二代居民身份证丢失、补票后，又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，客运记录应填写旅客（）等有关内容。
旅客在列车上死亡时，应立即向有关部门报告、请示。列车长应填写客运记录，会同乘警将尸体和死者遗物交（）停车站，无同行人要采取旁证两份。
铁路暴风雨雪雾等恶劣天气应急预案》规定，铁路遇雨雪天气，客运部门应确保（）等处不得有影响旅客通行的积雪、积冰。
《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（）规定，旅客列车发生旅客疑似食物中毒事件时，列车长应立即向（）报告，由客运段向集团公司相关部门和铁路疾控部门报告
旅客在列车上死亡时，列车长及时向客运段调度室报告，请求防疫部门上车进行消毒。（)
需中转换乘的特殊重点旅客，中转换乘车站不需填写《特殊重点旅客服务交接簿》，填客运记录交列车即可。（)
旅客列车或车站发生三人以上食物中毒时，客运主任应及时通知所在站防疫部门，并做好现场保护工作。（)
客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时，要填写（）
旅客发生失信行为时，站车工作人员应按规定及时处置，如实填写客运记录，并由（）签字
特殊重点旅客，列车开车前，车站客运值班员应将填写客运记录与列车长交接。（)
旅客在列车内死亡时，列车长应详细填写旅客伤亡事故记录一式4份或客运记录（）
受伤旅客在现场抢救无效死亡或在站内发现的旅客尸体，经客运部门确认死亡后，车站应当暂时派人看守并尽快转送殡仪馆存放（）
《铁路运输管理规则》中规定，旅客列车或车站发生人以上食物中毒时，列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站防疫部门，并做好现场保护工作（）
《上海铁路局直供电旅客列车运输组织及故障应急处置办法》（上铁机〔2014〕583号）规定：客运部门对直供电列车的客运整备和内外部保洁工作应尽量安排在客技站（客整所）进行，避免在站内进行洗车作业（）
任何单位和个人，一旦发现家猪、野猪异常死亡等情况，应24小时内向当地畜牧兽医主管部门、动物卫生监督机构或者动物疫病预防控制机构报告（）
