因酒店提供的设备瑕疵造成客人伤害需要赔偿时，一般酒店应予以客人因本案引起的下列（）费用的赔偿？
正常入住完成，有人找客人，酒店必须严格做好访客登记，并时刻关注24：00后，是否离开，若没有离开，需要提醒访客到前台办理入住手续。
前台接待服务过程，酒店应就哪些责任事项向客人声明？
酒店员工在向客人介绍如家酒店时，以下说法不正确的是哪项？（）
酒店发生客人受伤等突发事件时，可以采取哪些应对措施？（）
某甲请某乙到酒店吃饭，某乙在赴约途中遭遇车祸身亡，某乙的死亡可能导致某甲承担相应的法律责任。（）
在酒店的住宿客人与酒店之间确立的是（）合同关系
客人在网上购买家宾卡，到酒店后向前台索要实体卡，以下哪项操作是正确的（）？
某酒店有一年轻的高级服务员，业务棒，态度好，常常被客人称赞。最近，酒店经理准备提拔他为副经理，对此大家议论纷纷。你认为那种说法比较贴切？（）
预订员通过（）因素判断客人的预订要求是否与酒店的实际提供能力相吻合
客人有贵重物品不愿存怕麻烦的情况，你应告诉客人根 据国际上通行的法律，有贵重物品交给酒店方面保存时， 酒店方面才负有责任。但客人在住店期间遗失了贵重物品，会影响到酒店的声誉，所以在登记卡或客房内均有提醒客人将贵重物品存放在保险柜的字样。
下面酒店运管七定式关于明确责任说法正确的是？（）
如家酒店集团作为纳斯达克上市企业，需承担一定的社会责任，以下对社会赋予如家使命的描述，正确的是哪项（）？
客人在酒店斜坡处摔倒造成骨折，客人要求赔偿，这时，酒店应联系（）理赔。
某房地产开发商依托特殊的地理环境，在河道边建造了一座高度为48m的高级酒店。下列关于该酒店灭火救援设施的说法中，正确的是（)
请分析判断下列业务属于混合销售行为还是兼营行为?某五星酒店提供餐饮服务的同时客人有相关酒水消费。
住店客人往往根据他们对酒店公共区域的感受来判断酒店管理水平和服务质量（）
甲酒店向该市出租车司机承诺，为酒店介绍一位客人，酒店向其支付该客人房费的10%作为奖励，与该酒店相邻的乙酒店举报到有关部门，经调查：甲酒店给付的奖励在公司的账面上皆有明确的详细记录。请问：甲酒店的行为是
高某系某纺织公司职员，平时在公司食宿。某日下班后，高某在前往距离公司 1O多公 里外的朋友住所聚餐途中发生了交通事故并受伤， 公安机关认定对方承担全部责任。 关于高 某是否应当认定为工伤的讨论，下列说法正确的是
王某在某酒店偷窃张某的钱包，张某发现后紧追王某。王某逃至酒店前厅时将李某撞倒。因地板湿滑，李某摔成轻伤。下列关于对李某承担侵权责任的说法中正确的是（）
2013年10月11日晚，王某酒后在某酒店酗酒闹事，砸碎店里玻璃数块。此时某区公安分局太平派出所民警任某执勤路过酒店，任某欲将王某带回派出所处理，王某不从，与任某发生推搡。双方在扭推过程中，任某故意将王某推倒，王某头撞在水泥地上，当时失去知觉，送往医院途中死亡，后被鉴定为颅内出血死亡。2013年12月20日，王某之父申请国家赔偿。 如果本案公安机关需承担赔偿责任，那么下列关于赔偿方式和标准的说法正
孙某和李某在某市大酒店举办婚礼时，由于当地的习俗。李某要将新娘孙某从酒店门口一路抱至婚礼现场。在此过程中，孙某价值2万元的金耳环掉在了酒店大厅里，后被酒店保洁人员甲发现。但甲误以为该耳环是被客人丢弃、不值钱的东西，就随手扔到了酒店的垃圾桶内。婚礼结束后，经朋友提醒，孙某发现自己的耳环遗失，并通过监控找到了甲。但是当时垃圾已经被集中处理，遗失的耳环已经无法再找到了。对此，下列说法正确的是()。
王阿姨参加某旅行社组织的新马泰十日游，旅行第二天，由于同行旅游者与导游产生激烈冲突，导游一气之下提前回国。王阿姨一行人等与旅行社沟通后在酒店等待旅行社指派新的导游接待，期间王阿姨在酒店卫生间滑倒，导致左手桡骨骨折。请问：（1)导游的行为是否正确？（2)旅行社是否需要承担责任？
某酒店有一年轻的高级服务员，业务棒，态度好，常常被客人称赞。最近，酒店经理准备提拔他为副经理，对此大家议论纷纷。你认为哪种说法比较贴切（）
