根据我国消费者权益保护法的规定,下列属于消费者的有( )。
根据《旅行社条例》规定,旅行社损害旅游者合法权益的,旅游者可以向()投诉,接到投诉的部门应当按照其职责权限及时调查处理,并将调查处理的有关情况告知旅游者。
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的()
根据《保险消费投诉处理管理办法》,保险消费者提出的下列投诉,应由中国保险监督管理委员会处理的有()。 ①因保险销售、承保、退保、保全、赔付等业务与相应保险机构发生争议 ②因保险中介服务与相应保险机构发生争议 ③保险公司违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定,损害保险消费者合法权益 ④保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定,损害消费者合法权益
《银行业消费者权益保护工作指引》规定,银行业金融机构应当在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉,对于造成损失的,可以通过()等方式,根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者有下列()情形,情况严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
根据我国消费者权益保护法的规定,销售商拒不提供商品的性能,产地,有效期限等内容的真实情况,其行为所侵害的消费者权利属于()。
根据《消费者权益保护法》的规定,下列情况的投诉,消协不予受理()
所有由消费引起的纠纷,都属于消协投诉范围之内。
某房地产开发公司在消协的执法检查中被查出大量欺诈消费者的事实。根据商品房买卖合同司法解释的相关规定,下列情形中,属于买受人可以请求该公司返还已付购房款及利息、赔偿损失,并可以请求该公司承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任的情形有()。
消费者认为格式条款违反法律规定,损害其合法权益的,可以向工商行政管理部门投诉。()
根据《消费者权益保护法》的规定,消费者的下列行为受到《消费者权益保护法》的保护()。
消协已受理或处理过同一消费争议又向市场监管部门投诉的,该投诉()。
依据《消费者权益保护法》第四十六条的规定,消费者向有关行政部门投诉的,该部门自收到投诉之日起()内,予以处理并告知消费者。
消费者在接受服务时,其合法权益受到威胁的,可以向()要求赔偿。A.管理者B.生产者C.消协D.服务者
根据《青海省实施<消费者权益保护法>办法》的规定,消费者协会受理投诉后,应当在()日内进行调解。调解可以采用书面或者当面协商两种形式。
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令(2020)第5号),中国人民银行分支机构对()投诉不予接收。A、双方达成和解协议并已经执行,有新情况新理由的
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)规定,银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起()内答复投诉人。情况复杂的,经本机构投诉处理工作负责人批准,可以延长处理期限,并告知投诉人延长处理期限的理由,但最长处理期限不得超过()。
根据我国消费者权益保护法的规定,销售商拒不提供商品的性能、产地、有效期限等内容的真实情况,其行为所侵害的消费者权利不属于()
根据我国消费者权益保护法的规定,销售商拒不提供商品的性能、产地、有效期限等内容的真实情况,其行为所侵害的消费者权利属于知情权。()
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构__应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一()
根据《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法(试行)》(银办发〔2013〕107号),中国人民银行各级分支机构进行调解时,可以向投诉人、被投诉金融机构收集材料、调查情况。调查情况时调查人员不少于三人,并应当向投诉人、被投诉金融机构出示工作证件,制作调查笔录()
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定,银行业金融机构应当完善银行业消费者投诉处置工作机制,在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉。对于造成损失的,可以通过__等方式,根据有关法律法规或合同的约定向银行业消费者进行赔偿或补偿()
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》,银行保险机构是维护消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体。消费者同银行保险机构或其从业人员产生业务纠纷,可以通过营业网点、客服电话、信件等渠道向银行保险机构进行投诉,银行保险机构会安排专门人员处理。对于事实清楚、争议情况简单的投诉事项,银行保险机构会在()日内作出处理决定并告知投诉人;投诉人对投诉处理结果有异议的,还可以在()日内向银行保险机构的上级机构书面申请核查;监管部门也会对银行保险机构投诉处理情况进行监督检查,督促银行保险机构在合理期限内合理解决同消费者的业务纠纷。