①员工一般通过深层扮演和表层扮演这两种方式来实现情绪劳动 ②情绪劳动是指员工为了给顾客提供更为优质的服务而表达出组织所需情绪的行为 ③此时员工的情绪体验并没有改变,改变的只是对其服务对象的情绪表达 ④从本质上来说,深层扮演是员工改变自己情绪体验的过程 ⑤情绪劳动对组织而言有更多的积极效应,对员工个人来说则消极影响更多 ⑥表层扮演是员工通过掩饰、夸大或抑制等方式来调整自己的情绪表达 将以上6个句子重新排列,语序正确的是( )。
社会工作者小郑通过观看视频、讨论和角色扮演等方式来提升居民骨干的能力,并教导他们主持会议、资源动员、管理、总结归纳等多方面的知识。小郑采取的是居民骨干培养技巧中的()。
①员工一般通过深层扮演和表层扮演这两种方式来实现情绪劳动 ②情绪劳动是指员工为了给顾客提供更为优质的服务而表达出组织所需情绪的行为 ③此时员工的情绪体验并没有改变,改变的只是对其服务对象的情绪表达 ④从本质上来说,深层扮演是员工改变自己情绪体验的过程 ⑤情绪劳动对组织而言有更多的积极效应,对员工个人来说则消极影响更多 ⑥表层扮演是员工通过掩饰、夸大或抑制等方式来调整自己的情绪表达 将以上6个句子重新排列,语序正确的是:
在商务谈判中,以两个人分别扮演“红脸”和“白脸”的角色,或一个人同时扮演这两种角色,使谈判进退更有节奏,效果更好。这种策略被称为()。
目前主要通过下载和()传输这两种方式,实现音频、视频等多媒体信息在网络中的传输。
在跟进培训中,让受训者通过扮演某个特定角色来加强学习的方式是()
蒸汽透平机是用蒸汽来作功的旋转式原动机,蒸汽透平机是将蒸汽的()转化为机械功,通常是通过冲动作用原理和反动式作用原理这两种方式来实现的。
员工要同时扮演工作角色和家庭角色,两种角色中任何一种角色产生的紧张状态都会影响到另外一种角色。这种工作―家庭冲突的形式是()
学前儿童通过模仿和想象来扮演角色的游戏是()
()是通过向学员展示特定行为的范本,由学员在模拟的环境中进行角色扮演,并由指导者对其行为提供反馈的训练方法,适应中层、基层管理者和一般员工的培训。
社会工作者小郑通过视频观看、讨论和角色扮演等方式来提升居民骨干的能力,并教导主持会议、资源动员、管理、总结归纳等多方面的知识。小郑采取的是居民骨干培养技巧中的()
在绩效管理过程中,()扮演着双重角色,既是“晴雨表”,又是“指挥棒”。既通过指标衡量实际绩效状况,又对管理决策和员工行为产生指引作用。