导游领队在旅游过程中，应主动提醒旅游者尊重当地的风俗习惯、宗教禁忌，避免旅游者因为（）而导致的不文明行为。
领队在游客就餐时应提供的服务有（）。①简单介绍餐馆及其菜肴的特色②引导旅游者到餐厅入座并介绍餐馆的有关设施③向旅游者说明酒水的类别④解答旅游者在用餐过程中的提问，解决出现的问题
在游览过程中领队的主要作用是组织协调，因而领队的站位应该始终是在（）。?
在行政执法沟通的过程中，非语言沟通起着其他沟通方式所不能代替的作用。
为使境外旅游计划顺利实现，需要领队与当地导游人员的有效配合，但在合作过程中，都应以当地导游为主，领队为辅。
在境外接待旅行社及其导游员按约定履行旅游合同过程中，代表组团社的领队起（）。
领队作为国内组团旅行社的代表和团队利益的代言人，对组团社圆满履行旅游合同、提高旅游者舒适度和满意度、维护游客生命财产安全起着极其重要的作用
作为组团社的代表，全陪在旅游团中起着什么作用（）
在游览过程中发生旅游者走失现象，地陪、全陪和领队迅速分头寻找，其他旅游者在原地等待。
在旅途过程中，非正常死亡的旅游者死因确定后，导游员在与领队、死者亲属协商一致后，应由（）向全团宣布死亡原因及抢救、死亡经过。
小李担任一美国旅游团的地陪。旅游团到了饭店后，小李就和领队商谈日程安排。在商谈过程中，小李发现领队手中计划表上的游览点与自己接待任务书上所确定的游览景点不一致，领队的计划表上多了3个景点，且坚持要按他手中计划表上的景点来安排行程。小李应该（）。
项目沟通管理在项目管理中起着很重要的作用，表现在（）。
（），是出境领队必须做的一项重要工作，它能减少旅游过程中麻烦事件的发生，保障旅游活动的顺利进行。
企业形象的形成过程是企业与公众相互沟通影响的循环过程。在企业形象形成过程中，公众印象、（）和公众舆论起着决定性作用。
上海某国际旅行社组团赴欧洲旅游，委派张某做领队，张某在随团过程中自始至终未佩戴领队证。上海市旅游行政管理部门可作出如下处罚（）。
在学生成长过程中，班主任起着（）的作用；并负有协调本班各科的教育工作和沟通学校与家庭、社会教育之间联系的作用。
金融起着沟通储蓄资源的供给和投资资源的需求的作用，下面哪一项不属于这个过程的特点？（）
旅游购物商店作为直接面向旅游者，为旅游提供购物服务的重要场所，在社会经济和旅游业发展中起着重要作用。（）
在整个旅游过程中起着穿针引线作用的是（ ）。
游客在旅游途中病危，在抢救过程中，需要领队或患者亲友在场，并详细记录患者患病前后的症状及治疗情况。
在旅游过程中,全陪,地陪和领队之间建立良好协作关系的途径是( )
在境外领队和地接导游必须进行充分的沟通和合作，才能保证旅游团各项活动顺利进行。
首尾呼应的作用在游览过程中领队的主要作用是()。
注册表在Windows操作系统中起着中介的作用,负责协调软件、硬件、用户之间的沟通（）
