下列关于电话银行的叙述正确的是（）。

A . 采取授信额度 B . “收软付硬”、“借硬贷软”的币种选择原则 C . 设立非常有限的风险容忍度 D . 使用交易限额

A . A.我行有权调整电子银行业务服务价格标准 B . B.我行调整电子银行业务服务价格标准前应提前十个工作日通过网站或营业网点进行公告。 C . C.公告期满后新服务价格标准生效，我行需另行通知客户 D . D.公告期满后新服务价格标准生效，我行不再另行通知客户

A . 银行退汇必须在原汇出网点办理 B . 银行退汇必须征得收款人的同意 C . 银行退汇只允许做现金退汇 D . 银行退汇必须要求汇款客户在场办理

A . 信用卡按是否向发卡银行交存备用金分为贷记卡、准贷记卡两类 B . 贷记卡透支额度根据持卡人缴存的备用金额度核定 C . 借记卡不具备透支功能 D . 转账卡和专用卡是借记卡的不同种类

A . A、各分行开办电话银行业务，必须得到总行批准； B . B、各分行开办电话银行业务，必须到总行报备； C . C、各分行的电话银行业务应由总行统一进行安全监控； D . D、二级分行可以根据业务需要开展电话银行业务，但须报上级行备案。

A . 电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答（客户服务中心）方式为客户提供的银行服务 B . 手机银行就是用手机拨打的电话银行 C . 电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务 D . 手机银行和电话银行的收费都是只收市话费

A . 单位和个人各种经济活动款项的结算，均可使用银行汇票 B . 申请人和收款人均为个人，并且代理付款地为我行已设有机构的地区，可以为申请人签发现金银行汇票 C . 现金银行汇票可以背书转让 D . 更改实际结算金额的银行汇票无效

A . A、电话银行收款方账户的添加可以通过网上银行、柜面等渠道进行 B . B、电话银行收款方账户的添加只能通过柜面进行 C . C、电话银行收款方账户只能是结算账户 D . D、电话银行收款方账户可以是结算账户也可以是储蓄账户

A . 不得向华夏银行的关联方发放信用贷款 B . 各分行的信用贷款须报送总行审批 C . 各分行的信用授信可在地区信用风险管理部权限内审批 D . 信用授信，是指根据授信申请人自身的信用状况给予授信而无需附加其他担保条件的授信方式

A . 注册客户登录电话银行系统必须输入注册卡号和登录密码 B . 客户忘记电话银行登录密码可通过电话语音进行重置 C . 非注册客户不能拨打95588使用电话银行 D . 注册客户可以查询经过授权的下挂在注册卡下的不同名账户的余额

A . 通过柜面，电话银行定向转账日限额最高可设定为500万 B . 登录网上银行通过网盾，电话银行定向转账日限额最高可设定为500万 C . 登录网上银行通过网盾，电话银行定向转账日限额最高可设定为50万 D . 登录网上银行通过电子银行短信口令，电话银行定向转账日限额最高可设定为5万

A . A、负债是商业银行的主要资金来源 B . B、负债是商业银行获得收益的业务形式 C . C、负债是商业银行满足流动性的重要手段 D . D、商业银行负债的规模和结构决定其资产的规模和结构

A . 所有银行的银行卡跨行转账均需支付跨行转账手续费 B . 银行卡跨行转账可以通过ATM渠道办理 C . 银行卡跨行转账只能在银行柜台办理 D . 银行卡ATM机跨行转账没有额度限制

A . 可节约大量的长途电话和国际电话费用 B . 话音质量不稳定 C . 话音分组可能丢失 D . 尚未投入使用

A . 经济增长的动力将从根本上由“三驾马车”转向“两轮驱动” B . 劳动密集型低端产业的出口优势加快削弱 C . 投资扩张依赖“新四化”驱动 D . 人口红利还在继续 E . 居民收入增长带动消费升级

A . 维持市场信心 B . 使银行免受损失 C . 提供融资 D . 限制业务过度扩张

A . 提供融资 B . 使银行免受损失 C . 维持市场信心 D . 限制银行业务过度扩张 E . 保护客户利益

A . A.利用计算机、电话网络、多媒体等信息技术手段 B . B.采用电话自动语音和人工坐席等方式 C . C.提供全天候金融服务渠道类产品 D . D.可以实现任何金融业务的产品

A . A、客户通过电话银行自助语音对外转账，必须进行口令卡认证，受相应限额控制 B . B、电话银行缴费通业务受口令卡限额控制 C . C、可通过电话银行向工行及他行任意账号转账 D . D、电话银行约转对外支付类交易，客户必须进行口令卡认证

A . A、客户号是指客户注册开通电话银行业务后获得的用于登录电话银行系统的客户标识号。 B . B、客户注册开通电话银行服务时登记的本人账户号也可用作客户登录电话银行系统的客户标识号。 C . C、电话银行登录密码是指客户注册开通电话银行业务时自主设定的用于登录电话银行系统的密码。 D . D、电话银行注册行是指个人客户、企业客户的开户营业网点。

A . （1）（2）（3）（4）（5）（6） B . （3）（4）（5）（6）（7）（8） C . （1）（2）（3）（6）（7）（9） D . 所有选项皆是

A．提供融资 B．使银行免受损失 C．维持市场信心 D．限制银行业务过度扩张 E．避免商业风险

A．柜面签约客户享有账务查询、传真服务、口头挂失、账务转账、查询密码服务、咨询、投诉、建议等服务 B．自助签约客户可享有除账务转账外其他柜面签约客户可享有的服务 C．个人客户通过电话银行进行签约转账业务，交易限额最高为单笔不超过0.5万元，通过电话银行进行卡内活期转定期或签约转账业务，当日累计金额不超过5万元，包括在ATM自助设备和农民金融自助服务终端的转账 D．同一身份证件下的电话银行查询密码是唯一的，即个人客户在我社（行）开通了若干张存折或卡的电话银行业务，则电话银行查询密码为该个人客户在我社（行）办理签约电话银行的第一张存折或卡时所设置的电话银行查询密码 此题为多项选择题。