当游客在身体健康的条件下要求在房间内用餐，且饭店也可以提供此项服务时，导游人员（）
导游人员为游客提供旅游生活服务的主要类型有()。
景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务，讲解时应等游客稍事集中后再开始
个性化服务是导游人员在按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的各种要求而提供的服务。
导游员应该怎样为游客提供令其满意的心理服务？
对于导游服务来讲，首先要求导游员尊重游客，真心实意为游客着想，全心全意为游客服务，处理问题时以游客利益为重，不过多强调自身困难，更不能随心所欲的对待或左右游客甚至欺骗游客消费
在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客，真心实意为游客服务；在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客；同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归。这是指导游服务应该坚持（）
导游人员接待团体游客时，应按照（）来提供服务。
若患者留在酒店内休息，导游人员应安排好用餐，必要时可通知餐厅为其提供送餐服务，但要提前向患病游客讲清，费用由地接社承担，让游客放心。（）
在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客，真心实意为游客服务；在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客；同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归这是指导游服务应该坚持宾客至上、优质服务的原则
所谓导游活动，是指导游人员陪同游客旅行、游览，为游客提供的向导、讲解和其他旅行服务的行为
在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客，真心实意为游客服务；在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客；同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归这是指导游服务应该坚持维护旅游者合法权益的原则
导游的语言技能是指导游在向游客提供导游服务的过程中调动一切手段――主要是熟练掌握和运用体态语言和口头语言来主动传递各类信息的技巧和能力。
在为非团队游客提供接站服务时，导游员的主要任务是按非团队游客的委托要求将其从交通集散地接送到客人（）。
导游人员既可为海外来华游客提供导游服务，又可为中国公民提供出境陪同服务，这说明，导游工作具有（）。
宾客至上、优质服务原则的核心是要求导游员提供与游客支付费用相等甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而来，满意而归
在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客，真心实意为游客服务；在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客；同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归这是指导游服务应该坚持的宾客至上的原则
导游员在旅游团抵达后为游客提供的服务主要有（）。
要为游客提供热情的服务，导游员需具备哪两项基本功？
地陪导游人员应严格按照服务规范为游客提供各项服务。()
《导游服务规范》是导游人员在为游客提供服务时必须达到的( )。
面对游客的种种特殊要求，导游应该掌握一些处理个别要求的一般原则，包括（）。A．遇事多问B．请示汇报的原则C．坚持“为大家服务”的原则D．多提供超常服务
对于游客要求单独提供交通服务时，导游人员应（）
《导游服务规范》是导游在为游客提供服务时必须达到的（）
