列车折返站锁闭端门、厕所、门头立岗作业标准提前()分钟锁闭厕所,按规定加锁端门,面向站台,致注目礼,到站前试开车门(塞拉门开安全锁)。
《局旅客列车乘务作业标准》规定,折返站作业,停留作业的作业内容是什么?
挂有列尾装置的旅客列车,始发前、摘挂作业开车前及在途中换挂机车站、客列检作业站的简略试验,有列检作业的由列检人员负责,无列检作业的由车辆乘务员负责。()
《旅客列车台账管理办法》本办法中列车台账是指满足乘务班组出乘作业需要,无须配备的规章、标准、资料、表报等。
《呼和浩特路局旅客列车乘务作业标准》中,通用标准中对旅客列车温度是如何规定的?
途中作业到站前通告标准:站在本车出场端第二个坐席空通告站名、到站时刻、站停时间,做到通告及时,态度和蔼,提前组织旅客到邻车准备下车。
哈局《旅客列车乘务作业标准》中,对出乘点名是怎样规定的?
在旅客列车服务考核指标中,列车乘务员服务标准化作业考核平均成绩属于()。
列车始发站、终到站及运行途中经过的技术站,在()上办理的各项作业,称列车技术作业。
《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车乘务一体化作业管理办法》(上铁客〔2018〕374号)规定:动车组车底出库上线,列车长、乘警(安全员)、保洁组长(餐车领班或指派一名保洁人员)按照各自职责分工分别做好旅客列车以及列车出库质量的验收()
《旅客运输服务作业(列车)》无押运员跟车作业的列车,列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快运集装件()等状况。
《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定,旅客列车途中甩挂时,接车客运人员须将甩挂情况通报列车长,得到列车长回复并确认客运作业(包括旅客乘降、上水、吸污等)完毕后,及时报告车站值班员。列车长回复前,必须确认客运作业完毕,通知()注意安全,工作人员做好禁止旅客上下车的安全防护,按规定锁闭有关车辆的车门、端门。
兰州局集团公司机车乘务员一次乘务作业程序标准规定机车乘务员自待乘、出勤时起,到退勤时止,全过程的程序性作业标准()
西客电(2015)18号客运站车基本服务作业列车部分方便出行中对卧铺旅客,到站前()分钟到旅客铺位换回车票
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘12019150号)规定:合理确定岗位职责分工。途中有乘降作业的硬座车厢必须保证每辆车厢每班配置1名列车乘务员(以下简称列车员),在办客站每辆硬座车厢整车厢不载客预留到前方站的除外)都要打开()组织乘降。
《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车乘务一体化作业管理办法》(上铁客〔2018〕374号)规定:遇旅客咨询、求助、投诉,主动受理,耐心解答,对旅客提出的问题不能解决时,_处置,并做好解释
《北京局集团公司复兴号乘务作业质量标准(暂行)》规定:列车终到后,列车长在乘(辅)警及一名乘务
《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车乘务一体化作业管理办法》(上铁客〔2018〕374号)规定应按技术作业过程的规定检查动车组()
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘12019]50号)规定:列车站停作业时,所有列车工作人员原则上均应通过正常开启供旅客乘降的车门上下车,确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时,按照的原则,负责做好监护,防止旅客乘降,作业完毕及时将车门锁销并确认;作业人员不能有效监护或正常锁销时,应及时通知客运乘务人员到场监护或锁销后方可离开;未接到作业人员通知,其他人员不得锁销作业车门。运行途中遇非正
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(2020)38号规定,放客作业作业包括:开车前()做好广播宣传,引导旅客安全有序乘车。
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(2020)38号规定,终到前(),向旅客通告列车到达情况(终点站名、预计到达时间),提醒旅客提前做好下车准备
旅客列车途中甩挂,不准带其他车辆进行甩挂作业,接近被连挂车辆前应一度停车。()
启动Ⅳ及应急响应时,晚点列车在终到本段前分钟报告晚点信息,做好到站前作业,做好旅客安抚、解释工作,妥善处置滞留旅客。必要时列车班组进行双班作业,与保洁、洗涤人员一道进行卧具拆换、卫生整备工作()
《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车乘务一体化作业管理办法》(上铁客〔2018〕374号)规定应全面掌握动车组列车车内人员及作业状态,实行各工种分工负责制()