EPON（LAN）用户同时安装宽带与iTV，但入户网线只要一根，那么可以使用什么办法解决.（）
用户使用语音信箱业务时按正常通话费收取，没有月使用费。（）
用户通过路由器正常上网，能看ITV，ITMS能和E8-C终端交互。请问OLT上正常应该学习哪些MAC（）
用户8M宽带，加装2台标清ITV，用户实际带宽应是（）
FTTH接入方式下，用户申告宽带掉线、ITV卡顿，有可能是（）原因
TV提示拨号不成功，但用户宽带上网业务正常，那么可能的原因有（）。
宽带正常，语音不通，处理流程是（）
PBX企业典型故障：某集团客户，客户反映所有分机都无法拨打长途电话和移动手机，导致用户不能正常拨打电话。处理过程：到现场对传输电路进行环回，传输监控告知传输电路恢复，放通到语音专线设备，又出E1告警，证明传输线路正常，问题出在语音专线设备上，观察语音专线设备上的2M板状态，是掉线状态的，对语音专线设备上的2M板进行环回，仍是掉线状态，可以判断是语音专线设备的2M板损坏，重新更换一块2M中继板后故障消除。该故障说明了一个什么问题，以下最合适的是（）.
装维人员反馈E8-C宽带正常，用户语音不通，ITMS下发正常。下面哪些检测手段是必要的（）
对于其他ONU业务正常的单个ONU业务故障测试发现分光器输出光功率不正常那么在不影响其他用户业务的情况下处理该故障的方法是（）
（）宽带视讯会议业务是基于中国联通宽带视讯网，向用户提供可同时传送语音、图像、图片和文字信息的视讯通信业务。
ITV业务能正常播放视频，但无法正常升级，可能发生的原因是（）。
FTTHONU配有4个FE端口，可以连接宽带上网和ITV业务，其中ITV业务接FTTHONU第（）FE口。
故障判断：某个语音交换席位上的管制员反映该席位的某个无线电频率不能正常进行收发通信。请判断下面哪种情况与该故障无关？（）
只要互联计划中无线宽带号码处于正常状态，相应的语音赠送将会一直有效，而且语音时长可以赠送到无线宽带本机号码上了。
为用户安装宽带、ITV业务时，用户室内无暗线可以通过（）处理。
用户ITV点播正常，直播黑屏，以下哪些原因会导致如此障碍（）
《营销远程实时费控应用业务模型说明书》中，远程实时费控可通过制定指令延期下发策略，管理（）等特殊时段，该时段内不向用电信息采集系统下发预警请求、停电请求，保障用户正常用电
面向用户提供包括宽带接入、语音、多媒体视频和其他家庭内部增值业务的终端设备称为___。
ITV业务能正常播放视频，但无法正常升级，可能发生的原因是（）
翼运维中的宽带和ITV质量检测可以查询到用户哪些信息（）
当用户客厅正常安装了宽带业务，卧室内没有布同网线，有电源插座，搜不到客厅的无线信号时，可以用以下哪个设备将宽带业务覆盖到用户卧室（）
工单投诉内容：客户反映在使用家庭宽带业务时，出现故障现象、说明(指宽带用户在使用宽带网络时，网络连接出现非正常数据连接终止)宽带网速慢，办理的是200M的，但是测速只有100M后台已进行诊断操作，账号不在线，联系客户称未恢复，要求尽快上门检测处理，已告知客户会为客户进行进一步处理，特提交投诉工单。客户详细信息工单回复内容：请将此工单归客户原因。该用户为(张家界县XX镇XX小区X栋X单元X层X号)地点用户，用户投诉宽带不能正常使用的问题，技术员经现场核实，移动宽带网络测速正常，该投诉是由于用户客户期望值要求过高造成。现已经跟用户解释清楚。用户认可。请问此条工单回复内容存在什么问题？()
某装维人员为一用户安装FTTX宽带，安装完成后，用户使用电脑登录QQ正常，但是打不开任何网页，可能出现的故障是（)。
