人员推销的工作步骤是寻找顾客、接近准备、接近顾客、（）、处理异议、达成交易和跟踪服务。
推销目标是推销员根据潜在顾客的购买意图，制定的引导潜在顾客在参与推销过程的不同阶段应做到的事情。
成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益，需要推销人员强力推销，说服顾客购买，而不必考虑顾客的感受（）
推销员是企业的代表，联系着企业与市场，企业与顾客。推销员应通过自身素质的展现和诚实.礼貌周到的推销服务，赢得市场和顾客的信任。
推销员直接利用所推销品引起顾客的注意和兴趣，这种接触顾客的方法是（）
寻找潜在顾客是推销的基本职能之一（）
（）是推销可以向顾客传递的商品信息。
人员推销的程序一般是：寻找（），（），接近顾客，推销洽谈，处理异议，成交及善后工作。
推销只有在满足顾客利益的前提下，才能实现企业的经济效益和社会效益。
顾客接受推销时既希望购买称心如意的商品，又希望得到推销人员热情周到的服务，顾客对这两方面的重视程度是一样的。
广告拉引顾客法，是推销人员利用各种广告媒介寻找顾客的办法。这种方法（）。
推销洽谈是推销人员向顾客传递信息并进行（）的过程。
下列（）是顾客式人员推销的主要特点。
推销员的步态应协调稳健，轻松敏捷。如与顾客一起行走，步伐要以跟上顾客为前提，以方便交谈为宗旨。
（）是顾客接受推销人员的建议及推销演示，并且立即购买推销品的行动过程。
营销不等于推销，以下关于营销与推销区别的说法中，正确的是（）。 ①推销从卖方出发，是产品导向；营销从买方出发，是顾客导向 ②推销的方法主要是推销与宣传；营销的方法主要是整体营销策划 ③推销从销售中获利；营销从顾客满足中获利 ④推销是促销的手段之一，是营销工作的一个组成部分
推销员向顾客推销的重点是产品的（）。
（）是指顾客接受推销人员的购买建议及推销演示，并购买推销产品的行动过程，（）是整个推销过程的关键阶段，是推销活动的高潮。
面谈作为整个推销工作的重心，其目的是激发顾客的（），形成顾客的购买行为。
顾客异议是准顾客对推销员所说不明白、不同意或反对的意见。
推销观念将顾客看成是被动的、迟钝的，认为只有强化刺激才能吸引顾客
推销人员应真正树立“用户第一”、“顾客是上帝”的思想，想顾客所想，急顾客所急，积极为顾客服务。这体现了推销人员素质中的（）。
爱达模式的推销步骤首先是唤起顾客兴趣。（ ）
推销人员通过直接向顾客提出有关问题，以引起顾客兴趣的接近顾客方法是（)。
