客户服务中心作为挽留维系工作的什么机构,根据确定的目标客户群体的特征和维系挽留策略,合理调配服务资源、制定呼入和呼出策略、编制对话脚本,形成维系挽留的执行流程?()
发展对外经济关系要把立足点放在对外开放上。
根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论,()策略的立足点不是放在争取新客户上,而是把工夫花在挽留老客户上。
根据迈克尔·波特的竞争战略理论,( )的立足点是挽留老客户。
根据信息化战争的特点,人民解放军开始把军事斗争准备的立足点放在打赢()的局部战争上。
当产品进入衰退期,大量竞争对手会退出市场,银行可以继续沿用以前的策略吸引部分老客户使用老产品,这种策略是()。
从物流角度上看,通过服务人员与客户电话沟通,企业可以准确了解客户的需求、顾虑,从而为发展新客户、挽留老客户奠定基础。
按照《2008年华夏银行营销策略》的要求,坚持“客户立行”,优化客户结构,把全行工作立足点和着力点放到()上。
根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论,()策略的立足点不是放在争取新客户上,而是把工夫花在挽留老客户上。[2009年6月真题]
客户挽留的策略应该是()
根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论,( )策略的立足点不是放在争取新客户上,而是把工夫花在挽留老客户上。
情感营销策略是基于银行同客户的现有关系,向客户推荐银行的其他产品,其立足点不是放在争取新客户上,而是把功夫花在挽留老客户上,一个客户拥有银行的产品越多,被挽留的机会就越大。
客户服务中心要组织呼出方式的维系挽留工作,请简述制定呼出策略需要注意的问题。
发展社区服务必须始终把立足点放在充分开发和利用社区内部资源上。
客户维系挽留是根据客户所处不同生命周期阶段,结合各周期特点制订维系挽留策略。所谓客户生命周期,是根据客户在网时长、是否产生预警任务及预警类型进行综合评定后对客户进行标识,共分哪四个阶段?()
交叉营销的立足点是放在争取新客户上。
根据迈克尔・波特竞争战略理论,()的立足点是挽留老客户。
从()和()这两个方面来看,维系和挽留的策略应考虑同样状态下服务资源向高价值客户倾斜和同等价值状态下向()倾斜。
坚持独立自主,就是把立足点放在自己的力量上,不接受外援,不与外国交流。
当前,我军军事斗争准备的立足点是放在打赢信息化条件下的局部战争上。
中国把对外开放的立足点和归宿点放在上()
发展对外经济关系要把立足点放在对外开放上。()此题为判断题(对,错)。
根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论,()策略的立足点不是放在
使用策略挽留的贷记卡客户需明确提示客户该账户在个月内无法销户()