根据《中国移动集团客户及宽带接入（客户侧）工程施工工艺标准》，机架安装后各直列上、下两端垂直倾斜误差应不大于（）。
4M宽带50元/月套餐具初装费用多少元钱（）
装维人员在完成宽带安装后，需进行测速工作，用户为100M带宽用户，90%达标值是（）。
使用掌上综调复位宽带密码和ITV接入密码是密码复位成功后为用户有效证件的后（）位。
无线宽带包年套餐价格调整后，因为非常优惠，就不再赠送1000分积分了。
一般在安装FTTH模式宽带过程中，发现OUN无法注册成功的情况有哪几种？
宽带安装施工完毕后，应向客户做哪些方面的介绍（）
宽带业务质量提升后我局对宽带安装时限要求为24小时，此处安装时限指的是（）.
扬州宽带网vod点播在首次点播自动安装播放插件后需不需要安装其他插件？（）
客户电话、宽带、小灵通不再使用，要求退网的服务称为（）。
翼运维工单处理中，当LOID注册成功后，宽带已通，语音不通的情况下，可以使用“更多”的操作，进入ITMS管理，对下发不成功的，可以进行二次下发，同时对已绑定终端进行解绑操作。（）
2014年第二季度终端营销活动，宽带营销活动初装费的收费标准是（）
固定电话、有线电视、宽带、水、电、燃气、暖气等经营者向用户收取的安装费、初装费、开户费、扩容费以及类似收费，按照安装服务缴纳增值税。（）（1.0分）
装维人员在宽带和电信电视安装完毕后，告知用户的日常使用及维护注意事项有（）
客户询问在营业厅办理宽带后多长时间可以安装，可告知客户“我们的安装人员将尽快与您联系具体安装时间”，如客户执意问到底多长时间能装上，则按照移动宽带服务规范解答：城区（含县城）范围执行8工作时装机服务标准，农村区域范围执行12工作时装机服务标准。（说明：工作时指8：00-17：00，不区分节假日）（）
千兆宽带安装后，如果测速没有达标，最好的解决办法是（)
普通在安装FTTH模式宽带过程中，发现OUN无法注册成功状况有哪几种？
从用户角度，通过互联网渠道自助填写申请后，（）小时内响应并上门现场受理、安装，客户足不出户完成宽带安装
IT系统应用-BSS融合新装，将移网号码开户并写卡成功后，因各种原因，没有新装宽带并提交，就把页面关闭了。如何进行后续处理？（）
某装维人员为一用户安装FTTX宽带，安装完成后，用户使用电脑登录QQ正常，但是打不开任何网页，可能出现的故障是（)。
千兆宽带完成安装后，使用测速软件或PDA多次测速均未达标。下面哪个不是排查方向？（)
集团客户成功开通“宽带电视”业务后，可以单独为某个业务号码修改套餐。（)
互动宽带安装维护技能以下属于宽带接入方式的是（)。
宽带光猫设备退还的渠道是（）
