宽带障碍时限：立即查修，最长不超过（）小时。
普通客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时
宽带安装人员在上门服务前（）小时与用户预约。
金卡级客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时
在承诺区域范围内客户通过（）申报家庭有线宽带障碍后24个小时内修复障碍
固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与普通客户联系的时间为（）小时
固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与钻石级客户联系的时间为（）小时
银级卡客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时
宽带线路故障时，钻石卡、金卡修复时限为（）。
宽带装移机时限：资源具备的装移机工单从BSS系统流入OSS系统起，至工单竣工回送BSS系统止，全程时限为（）小时（以用户预约时间为准）。
若DSLAM设备安装容量为24口，则可以安装多少宽带用户（）？
专线光纤宽带业务要求处理时限是多少小时（）
钻石级客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为（）小时
宽带和固话业务出现故障的修复时限分别是？（）
普通宽带用户修复时限为城镇用户（）小时，农村用户（）小时。
为用户安装宽带、ITV业务时，用户室内无暗线可以通过（）处理。
固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与银卡级客户联系的时间为（）小时
宽带安装时限：具备装机资源的区域，原则上应在（）小时内为客户完成测试调通。
城市4星及以下、农村用户宽带修障时限为（）小时（工作时间历时）
宽带报停什么时候生效？（)A、24小时内生效
预付费用户如某月安装归档“宽带电视”套餐立即生效，则24小时内扣取“宽带电视”首月月固定费（目前为0)，后续为每月1日扣取当月“宽带电视”月固定费（A)正
根据《湖北移动工程建设质量安全管控手册－有线宽带》要求，落地式光交安装时，箱体背面距墙不小于（)m
根据客户接待服务过程规范，宽带业务和固话业务新装业务受理在10分钟以内完成，安装在48小时以内完成（）
全业务服务标准中要求宽带端口速率达标率为（)。
