持外省市“普通用户”CPU卡通行的军车，收费员刷卡后系统按普通车计算通行费，收费员在付费方式界面应选择（），再选择（）免费放行。（）
（）实现对用户投诉的快速处理和流程化管理.
前转用户关机和前转用户脱离服务区时的CFNRC前转呼叫流程处理是一样的。
军车车牌号不符可不记录，安军车处理的非军车车牌号不符要进行详细记录。
地下水处理工艺流程为深井取水―（）―二级泵站加压―供水管网―用户。
下列车辆需要按军车处理（）
对于军车、公务车的查询应用〖车辆处理明细查询〗功能进行查询。
对于文件明确规定的免费车辆，在各出入口按“军车”处理，监控室根据车号核对抓拍图像的有（）
普通车按照军车处理的，需要通报监控室。
下列车辆需按军车处理的是（）
用户投诉处理流程是服务实现流程的子流程之一。
WAP套餐用户关闭NET接入点的投诉处理流程，正确的步骤应为（）
对于无牌照的军车输入“****”。
个人网银证书用户USBKey的处理流程（）。
下列需要按军车处理的有（）
ADSL用户经常掉线报障碍，障碍处理流程应该从何端开始（）.
用户来电反映数字电视无法收看，电视屏幕显示“E11-01 无信号”，此故障现象在《数字电视常见故障处理流程》中没有列举出，此情况客服应如何处理（）
用户未下单被扣款，处理流程正确的是（)。
对军车驾驶员交通违法处理，应以教育为主、惩处为辅（）
用户反映宽带无法上网，无错误提示，重启路由器也无效，处理的流程包括（）
以下针对用户来电反映联通秘书收不到联通秘书提醒短信时的处理流程是（）
用户程序发出磁盘I/O请求后，系统的正确处理流程是（）。
车辆无车牌或严重污损，无法正常识别时，对于军车，收费员应直接放行。（)
按【军车】键处理非军车时需通报（）并获同意后再进行操作
