电话外呼模型,促成/送别/记录/跟进千万不能做的事有()
GSM、WCDMA网优平台目前可以实现用户通话记录查询。
iPhone的通话记录可以单条删除。()
查询某一号码/帐号的当前至上月结算截止日之间的所有话单记录,包括通话起止时间、通话时长、通话类型、对方号码、通话地点等。()
移动电话用户作为主叫,通话时发生越局切换,要以哪一句的记录作为计费依据,越局切换前后全部通话按一次通话计时,以越局切换前的通话费率计费,不加收因越局切换而增加的长途电话费?
原则上通过待测直放站/干放建链正常通话的用户数应能达到()个,记录该型号直放站/干放支持的最大用户数,根据5%呼损爱尔兰表查出对应的额定用户数。
按照规定,移动通信运营商应该向有需求的移动用户提供长途、漫游通话详细清单和本地通话清单的查询,但是由于工作繁杂,服务人员有时不能迅速地提供此项服务。这时,服务质量评价中的()就降低了。
通过外呼开通的业务订购短信记录应妥善予以保存,直至客户取消该项业务后,再至少保存()
未进行实名登记的用户不能进行业务变更,但是仍然可以查询通话详单,因为通话详单是属于个人隐私。
开通“详单保险箱”业务后,将关闭一切详单查询与定制通道,包括(),确保通话记录的安全。若需取消“详单保险箱”业务,请您凭身份证、服务密码到移动营业前台办理。
查询某一号码/帐号的按费用结算单位月的所有通话记录,包括通话起止时间、通话时长、通话类型、对方号码、通话地点等。()
当用户正与对方通话时若遇到第三方呼入,可听到特殊等待音,并可自主选择通话对象的业务是()
ANTPilot进行路测时,如果需要将SAGEM测试手机断开进行别的测试(如拨测)工作,可以使用“测试记录”中的“暂停记录”,这样重新将SAGEM测试手机接好以后,又能马上正常地进行通话测试。
休眠用户是指多长时间没有通话记录的用户?()
()负责策划全省统一开展的外呼需求;负责对地市公司的外呼需求进行审核,并统一收集地市公司业务项目脚本清单等;负责外呼需求的管理和全省统筹开展的外呼项目支撑。
举报用户所在省核查通话日当天被叫话单,无通话记录的视为无效举报,工单终结。举报日当天有主被叫通话记录,即视为有效举报。()
全渠道客服系统—外呼系统可以查询智能外呼系统的外呼通话记录。()
在码上购 APP 发起外呼,可直连外呼平台,通过统一接入号 10198 或()呼出,后台可查询外呼记录以及录音
人工外呼客户满意度,由满意度调查专员负责外呼并记录调查结果,此种方式主要适用于专项满意度测评()
已经进行实名制(身份证确认)登记且能提供原SIM卡的神州行用户进行补换卡只需要提供身份证,不需要验证通话记录()
关于其他乘车证(通话记录劳卫综合2014-1号),持其他铁路乘车证的人员可以乘坐动车组列车
订单验证,针对跨域融合业务,要求中台人员在外呼之前,先根据商城用户下单信息在CBSS2.0中进行受理验证,确定及办理业务有无限制,确定是否可办后再外呼客户
《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管〔2019〕1号通话记录)规定,采集证言时,应准确记录证人姓名、身份证号、联系方式和证人对事情经过的叙述。()
目前新疆公司的外呼渠道由()统一管理,所有外呼任务,均由()审批后方可安排实施,所有的外呼业务问卷内容,均为()审核后实施