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关于收费人员绩效考评办法,以下说法正确的是()。
A . A、收费人员按综合分划分为五个绩效等级:五星级、四星级、三星级、二星级、一星级
B . B、收费人员绩效考核综合分由个人考核分和站考核分加权构成
C . C、对于检查中发现的不达标项,收费人员必须采取有效措施在考核组给定的时间内予以整改
D . D、收费员、收费班长和安全员绩效考核根据综合分的级差确定最终的绩效等
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根据贷款放款中对客户经理岗的规定,以下哪些说法是正确的()
A . 根据最终的审批意见,贷款人应与借款人签订书面借款合同,需担保的应同时签订担保合同。
B . 贷款人应要求借款人当面签订借款合同及其他相关文件,但电子银行渠道办理的贷款除外。
C . 客户经理应对相关合同文件、借据上的内容、签章的真实性和有效性予以当面确认。
D . 如信贷管理系统自动出账,则客户经理在信贷管理系统打印《出账通知书》,经过出账审核岗审核无误后,提交综合柜员岗。
E . 如手工出账,则根据与客户签订的合同或协议填写《出账通知书》,并在出账通知书中明确创建贷款账户的基本要素要素,经过出账审核岗审核无误后,提交柜面。
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以下关于下岗失业人员小额担保贷款说法不正确的是()。
A . 非微利项目的小额担保贷款,不享受财政贴息
B . 对个人新发放的小额担保贷款、贷款利率固定
C . 微利项目小额担保贷款,享受财政全额贴息
D . 逾期、延长期限内的微利项目小额担保贷款不享受财政贴息
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以下关于监理单位和监理人员说法正确的是()。
A . 监理单位必须在其资质等级许可的范围内承担铁路建设工程监理业务,不得超越资质范围承接监理业务
B . 监理单位必须依法合规开展监理工作,维护建设单位的合法权益,可以转让或分包工程监理业务C.监理单位及监理人员可以承揽被监理工程的施工和建筑材料及设备的销售业务
C . 监理单位及监理人员有保护建设单位和被监理单位知识产权的义务,不得向第三方泄露其商业秘密和技术秘密
D . 严禁向被监理工程的施工单位指定或推荐材料、设备的生产供应商
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以下关于导游人员服务礼仪说法中,正确的是()。
A . 导游人员可以携带自己亲友随团,以协助自己工作
B . 女士的帽子作为礼服的一部分允许在室内佩戴
C . 导游人员在为他人作介绍时一般应将客人介绍给主人
D . 到达目的地时,导游人员应先让游客先下车
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以下关于下岗失业人员小额担保贷款说法,不正确的是()。
A . 贷款未清偿之前.不得对同一借款人发放新的贷款
B . 合伙经营项目申请小额担保贷款的,实行项目额度总量控制、贷款单户管理的原则
C . 每个申请人均由同一担保机构进行独立的担保,项目总额度为各借款人额度之和,且总额度最高不超过20万元(含20万元)
D . 合伙经营借款人之间要承担连带责任保证
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关于外部出单点出单人员,以下说法正确的是()
A . 出单人员由支公司派驻的,其薪酬福利、绩效考核、业务质量、资格认证由支公司负责。
B . 出单人员由合作方指定的,其出单业务管理相关工作由出单中心负责。
C . 出单人员由出单分中心派驻的,其薪酬福利、绩效考核、业务质量、资格认证由出单中心负责。
D . 出单人员由支公司派驻的,其业务质量、行为规范、资格认证、业务培训由出单中心负责。
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以下关于下岗失业人员小额担保贷款说法不正确的是()。
A . A.非微利项目的小额担保贷款,不享受财政贴息
B . B.下岗失业人员小额担保贷款利率在央行规定的同期贷款利率基础上可以上浮
C . C.微利项目小额担保贷款,享受财政全额贴息
D . D.逾期、延长期限内的微利项目小额担保贷款不享受财政贴息
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关于认证人员执业要求以下说法正确的是()
A . 注册审核员只能在一个认证机构和一个咨询机构执业
B . 注册审核员和认证决定人员只能在一个认证机构执业
C . 注册审核员只能在一个认证机构执业,非注册的认证决定人员不受此限制
D . 在咨询机构任专职咨询师的人员,只能在认证机构任兼职认证决定人员
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以下关于人员调配图,说法正确的是()。
A . 人员调配图是企业外部供给的预测方法
B . 人员调配图预测的是企业人力资源需求
C . 人员调配图用以了解企业现有的人员流动情况
D . 人员调配图是一种岗位延续计划
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办税服务厅应当提供导税服务,引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项;辅导纳税人填写涉税表格、预审办理资料、使用自助办税设施,解答纳税人办税咨询。以下说法哪个是正确的()。
A . 县级以上标准化办税服务厅可以设置导税岗
B . 导税岗人员可以一人多岗
C . 非县级、非标准化的办税服务厅均不设置导税岗
D . 县级以上标准化办税服务厅必须设置导税岗
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在准贷记卡发卡环节,以下关于受理和调查岗的工作,说法正确的是()
A . 检查申领人申请表项目填写是否齐全、内容是否填写规范。核对申领人提供的证件、证书、证明等申请资料内容是否与原件一致。
B . 进入公安部全国公民身份证号码查询系统查询申领人、担保人身份信息是否真实。
C . 进入人民银行个人信用信息基础数据库查询并打印申领人、担保人信用报告。
D . 通过电话、信函、上门等方式核实申领人、担保人提供的资信证明资料是否真实、有效。
E . 对于高风险申领客户,调查岗必须采取上门调查方式,按照“双人、实地、面对面”的原则,对申领人和担保人的资信状况进行调查和核实。
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关于县域工薪人员消费贷款,以下说法正确的是()
A . 每个家庭可由家庭成员分别申请县域工薪人员消费贷款
B . 县域工薪人员消费贷款期限最长不超过8年(含)
C . 县域工薪人员消费贷款应满足:贷款期限+借款人实际年龄≤国家法定退休(退役)年龄
D . 县域工薪人员消费贷款可以发放信用贷款
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关于个贷审查审批派驻人员绩效考核,以下说法正确的是()。
A . 零售银行业务部门负责日常工作绩效评价
B . 信贷管理部门负责工作质量绩效评价
C . 审查审批完成时限标准由个贷中心在不宽于总行标准的前提下自行确定
D . 经营行应自接到审查审批退回资料起15个工作日内,完成重新或补充调查、补齐相关资料
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关于收费人员工作纪律,以下说法正确的是()。
A . A、严禁私自放行禁行车辆
B . B、工作时间不干私活、不聊天、不吃零食
C . C、可利用工作之便、搭乘或给亲友、熟人拦搭过站车辆
D . D、女员工可留披肩发上岗
E . E、严禁倒卖或重复使用通行卡、发票
F . F、非当班人员不允许在收费亭内停留、闲谈
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以下关于系统人员注册说法正确的是()
A . 分行的综合管理员经综合主管授权,可以负责级机构各类人员的外汇业务系统注册,同时注册下级机构综合主管和综合管理员
B . 外汇业务系统注册,开办结售汇业务的网点由所属一级支行对经办业务柜员信息进行维护
C . 办理结售汇业务的分支行需要在国家外汇管理局应用服务平台(ASOne)进行身份注册
D . 银行业务管理员负责创建结售汇统计系统业务操作员
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以下哪种情况需要办税服务厅导税人员提供导税服务()。
A . 纳税人不知道该去哪个窗口办理涉税事项
B . 纳税人不会使用自助办税终端机打印税收完税证明
C . 纳税人需要注销税务登记证但不会填写相关表格
D . 纳税人要投诉窗口人员服务态度差
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以下关于值班人员说法正确的是()。
A . 值班人员在值班期间仅对所包维设备的正常运行和电路质量负责
B . 值班人员在值班期间要对全部设备的正常运行和电路质量负责
C . 如果包维设备人员在场,值班人员在值班期问对这些设备的正常运行和电路质量可以不负责
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关于人员管理编制,以下说法正确的是()
A.行政编制由各级政府编制管理机关主管
B.社团编制由各级民政部门主管
C.企业编制由企业自主确定
D.军事编制由国家军事部门确定
E.事业编制由各级政府编制管理机关主管
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以下关于外来人员的说法,正确的是()
A.第三方公司的人员到公司现场做项目时,必须签订保密协议
B.为了方便访客进出大门,可以将员工工卡借给访客
C.外来人员可以携带照相机/摄像机进入保密区域
D.访客可以接入员工专用无线网络
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关于金库经理岗的职责说法错误的是()
A.负责金库日常管理工作
B.监督检查金库库存限额执行情况
C.按规定查库
D.负责对出入金库的人员进行审核登记
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关于人员的取样,以下说法不正确的是()。
A.对被检人员的衣服和裤子的口袋进行取样
B.对人员腰部的皮带进行取样
C.对被检行李的提手、拉链、拉杆及锁具等手指经常接触的地方进行取样
D.最后将取样布放入取样托盘进行检测
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关于人员跨区消毒要求,以下说法正确的是()。
A.猪舍外围无后勤人员统一洗澡消毒通道的,选择合适位置进行改建或者电工使用彩钢瓦进行修建,洗澡消毒通道需要设立在后勤人员进入生产线区域的主干道旁边
B.环保人员与水电工及其他后勤人员限制活动区域,但是可以住同一个房间
C.所有人员禁止带入除眼镜以外的一切私人物品(包括首饰)进入生产区,生产区通讯工具由猪场统一配置
D.后勤、环保人员出入生产区严格执行消毒防疫制度,固定活动区域
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在准贷记卡发卡环节,以下关于受理和调查岗的工作,说法正确的是()A.检查申领人申请表项目填写是否齐全、内容是否填写规范。核对申领人提供的证件、证书、证明等申请资料内容是否与原件一致。
B.进入公安部全国公民身份证号码查询系统查询申领人、担保人身份信息是否真实。
C.进入人民银行个人信用信息基础数据库查询并打印申领人、担保人信用报告。
D.通过电话、信函、上门等方式核实申领人、担保人提供的资信证明资料是否真实、有效。
E.对于高风险申领客户,调查岗必须采取上门调查方式,按照“双人、实地、面对面”的原则,对申领人和担保人的资信状况进行调查和核实。
此题为多项选择题。