处理反对意见时，如客户经理没有理解客户的真正需求，需要客户经理在提建议前通过确认需求解决。
处理客户拒绝时，客户经理要掌握处理拒绝的方法，个人客户经理不需要对客户的任何拒绝都去研究的方法被称为“转换法”。（）
当客户提出的一些反对意见属于无效的虚假异议时，或者客户提出的异议难以捉摸时，加油员可以作（）处理，展开新的销售活动。
处理反对意见时，需要通过强调产品的特色和优势来处理，不能抛开客户需求和产品优势泛泛说明。
在保险销售时，客户总会对产品存在异议，所以如何处理好异议是非常重要的销售环节，处理异议时应遵 循的原则有（）。 ①让客户把所有的异议讲完 ②针对客户的问题发表意见，确认客户的想法 ③不对客户的反对意见完全否定或做争论 ④提前预测客户异议，研究处理方法
销售人员利用客户的求荣、求美心理来引起注意和兴趣，进而转入洽谈的接近方法称为（）
某保险公司决定通过定性的绩效衡量方法来评估其自身客户服务功能，其可采用的衡量方法包括（）。 ①客户满意度调查； ②观察和监控； ③投诉监控； ④业务处理量。
处理反对意见时，如所提的建议不能满足客户的某一具体需求，需要客户经理在提建议前通过确认需求解决。
客户经理在无法顺利处理客户反对意见时，可邀请主管会见客户。
异议是客户在（）中产生的不明白的、不认同的、怀疑的和反对的意见。
处理反对意见时，如所提的建议不能满足客户的某一具体需求，在处理时，客户经理可以分哪几步处理（）
处理反对意见时，如客户没有正确理解建议或拖延作决策，在处理时，客户经理可以分哪几步处理（）
8.在客户提出反对意见或异议时，我们应该采用什么样的态度？（ ）
营销员利用参加会议的机会,与其他与会者建立联系｡这种寻找客户的方法,被称为（）｡
（)是客户从自身出发，认为根本不需要所推销的产品而形成的一种反对意见。
当客户对本公司电信产品或服务有异议时，可以用强硬的语气对客户的反对意见或者期望值进行复述。（)
如果客户购买的商品被快递员弄丢了而向客服提出异议，正确的处理方法是（)。
征信异议处理流程强调由于客户自身原因导致的征信异议，银行可受理修改。（)
客户说：“这种盘子太轻了!”推销员说: 这种盘子的优点就是轻便,这正是根据女性的特点设计的,用起来很方便.” 这种异议处理方法称为（）
营销员如果认为客户的反对意见只是为了反对而反对，就可以采用（）排除异议
请问，电信异议处理技巧是（)-询问客户情况-表达观点和意见-检查客户接受程度-送别/记录/跟进。
处理顾客异议的太极法，取自太极拳中的借力使力，是利用顾客的反对意见来处理异议，该方法也称转化法。
处理客户异议的原则不包括“反驳客户违背常识的意见”。（)
在保险销售时，客户总会对产品存在异议，所以如何处理好异议是非常重要的销售环节，处理异议时应遵循的原则有。①让客户把所有的异议讲完②针对客户的问题发表意见，确认客户的想法③不对客户的反对意见完全否定或做争论④提前预测客户异议，研究处理方法（）
