前厅部协助营销部开展客房销售工作的沟通、协调主要内容不包括（）。
就客房销售来讲，前厅部对（）负责。
前厅部员工必须把住客房、走客房、特修房、预订房等状况及时显示出来，这就是（）管理。
前厅部在处理客房销售、接待规格、处理问讯、转接电话、解决投诉等问题时，既要维护饭店的利益，又要使客人满意，因此涉及到饭店经营的（）问题，稍疏忽就有要能造成失误。
前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。
前厅部接待员在销售客房时，重点讲解的内容应该是客房的（）。
客房部需在残障宾客抵达前，通常根据前厅部提供的资料，详细了解客人姓名、生活特点和有无（）陪同及特殊要求等，以便做好相应的接待服务工作。
前厅部的首要任务是销售客房。
（）不属于前厅部和销售部为保证客房销售的正常进行而开展沟通、协调的主要内容。
前厅人员应具有销售客房的意识，并注意客房销售技术与技巧，包括降低等候时间、增加信任、适时介绍酒店客房设备设施等。
前厅部与工程部主要 是对客房状态以及维修服务需求进行 沟通 。在解决管道、供热、空调等问题前，维修部的员工一定要知道客房的入住状态。
前厅部在承担对客服务职能的同时，（ ）承担客房产品销售职责。
前厅的服务功能根据酒店( ) ，有：销售客房、提供综合前厅服务（如预定、接待、行李、问询、接站等）、联络和协调对客服务、控制房态、管理客账、建立客史档案、委托代办服务等。
以下哪些工作是需要前厅部与客房部沟通完成的：( )
Occupancy和ADR的高低说明了总经理、营销部、前厅部员工工作有效性，通常回答了以下问题，①营销总监通过各种销售渠道努力销售了多少间客房？②预订人员在多大程度上实现了酒店客房、设备设施与顾客需求的匹配？③旅行社是否有预订？④销售总监是否选择了正确渠道销售酒店客房？⑤收入经理在恰当的时间给出了恰当的房价吗？（ ）
前厅部最主要的任务是销售客房。
前厅部员工职责除了销售酒店客房外，不需要销售酒店服务设施和项目，
为销售客房而提供快速准确的()是前厅部的一项重要任务。
为销售客房提供迅速准确的是前厅部的一项重要任务()。
前厅部应以书面形式通知客房部预定客人的用餐特殊要求及房内布置要求鲜花、水果篮等（）
前厅部是招待并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人提供（）的部门。
前厅部销售客房的（)和达成的（)，是衡量其工作绩效的一项重要的客观标准。
前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容包括转达客人提出的房内特殊服务。（）
120、酒店前厅部负责销售酒店客房、餐饮、娱乐等产品，因此在销售客房的同时，不应忽视对其他服务设施和服务项目的推销，以使客人感到酒店产品的综合性及完整性。（）
