在受理宽带过程中，如有退单流程产生，工单状态为（）时，需要营业员对宽带帐号重新分配，其它退单原因（）对宽带帐号进行修改。
在综合业务系统中重新记账网点的业务主管执行（）交易，凭授权码进行网点重新记账，系统自动将该网点状态改为“正常营业”。
下列关于邮储营业网点综合柜员日终处理流程的说法，正确的有（）。
营业网点柜员注册电话银行业务时，需要进行的操作有（）。
中国农业银行分行现金中心管库员因未能严格按照操作流程对当天营业网点上解款箱进行全面的开箱核点，运营主管日终前没有对账务核销情况进行检查，造成辖区某一营业网点的上解款没有入库处理。请指出该农行分行违反的条款及应给序的处分档次（）。
对于需要手工收费的产品或服务，营业网点操作人员必须使用（）交易进行收费处理，输入正确的产品、服务项目、收费分类等内容，确保计费及产品信息、客户信息准确无误。
个人客户经理营业前工作流程分为营业前个人准备.参加网点晨会和心理状态调节三项。（）
下列关于邮政储蓄营业网点综合柜员日终处理流程的说法，正确的有（）。
根据银行大堂经理服务流程管理要求，有条件的网点可提前（）播放大厅广播，提示将马上进行营业。
业务集中处理流程中，营业网点不负责（）
银行有权根据系统升级等需要暂时中止电话银行服务；有权对提供的服务项目或内容进行调整，但应提前（）天通过银行网站或营业网点进行公告。
所有营业网点应严格按综合业务系统要求准时签退，因特殊情况需延迟签退，按以下流程处理：（）
营业网点柜员要对当日接收的小额支付系统来账业务及时处理；主动发起的小额往账业务必须及时查询业务状态，对于当日“退回待查”状态的业务进行冲正，对于“未知”状态的业务，经过（）对账日后系统批量产生的“小额支付非实时待确认业务清单”，由省资金中心进行业务状态关注确认。
《营业网点服务规定》内容主要有（）、服务流程规范、贵宾和自助服务规范、突发事件处理和特殊状服务规范及服务管理规范。
山东省农村信用社制度规定，营业网点柜员对于大额支付系统当日退回待查状态的业务，可使用“9900当日错账冲正”交易将该笔业务进行冲正。
营业网点柜员在办理农信银联行往账时，系统提示“与主机失去联系/NCC相应超时”，通过汇兑业务登记簿查询到的回复信息，判断当前业务的处理状态，如农信银中心状态为已发送，接收行状态为已接收，表明（）。
需要当日长短款挂账处理的，由综合柜员填写《出纳错账挂账报告单》，经营业网点签字盖章后提交县级行社财会部门进行审批（）
需要当日长短款挂账处理的，由综合柜员填写《出纳错款挂账报告单》，经营业网点签字盖章后提交县级行社财会部门进行审批（）
网点通过我行款箱物流系统上缴款箱后，系统默认的款箱领取日期是上缴的次日，若次日网点不营业，在第三日网点领取款箱时系统就会报错。为避免出现差错影响款箱交接，各网点完成款箱上缴处理后，可在（）菜单功能下修改款箱的预约领取状态
对于客户反馈的对账不符信息，由对账中心或营业网点联系客户查清核实，对账中心要对营业网点核实结果进行审核。属于未达账项或错账的应按有关记账或调账流程处理（)
家庭宽带装机业务流程中，资管系统那种状态需要人为干预处理（)。
各营业网点库管员（双人)应共同在营业间监控范围内开箱/拆箱并根据配送清单核对重要空白凭证种类、数量、起止号码，核对无误后，根据操作流程进行记账处理。（)
财税库银系统中针对业务功能异常的情况，为了及时了解包和功能处理状态，营业网点主管或操作员可使用功能，向TIPS系统发起查询包和功能状态申请，以明确原业务的最新状态（）
大额支付系统业务截止前未收到网点回复或收到网点回复时支付系统为业务截止状态的，业务处理中心进行人工挂账处理，次日再根据网点回复选择人工记账或人工退回（）
