《营业网点服务规定》内容主要有()、服务流程规范、贵宾和自助服务规范、突发事件处理和特殊状服务规范及服务管理规范。

A . 服务礼仪规范 B . 基本服务规范 C . 服务行为规范 D . 客户服务规范

时间:2022-10-24 18:41:58 所属题库:工商银行大堂引导员考试题库

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