客房主管主要负责(),督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作,(),满足客人的服务需求,并负责客房物品的管理,()。
清扫新婚客人房间时,应按客人要求对该客房进行布置。
客房是客人旅途中的家,对他们所携带的贵重物品,客房服务员应提醒客人()。
()是大型高档酒店利用客房楼层某层的全部或一部分集中设置面向高端商务客人的豪华客房群。客房装饰布置豪华讲究,家具、日用品品质高档,服务更具有个性化,又被称为酒店的店中店。
宾客对于办公长包房的需求,通常是对包租客房作()的用途。
客房服务员在进客房时,敲门等候客人反应的时间大概是(),同时站在门前适当的位置眼望门镜。
客房服务员岗位职责:按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供()的客房和环境,满足客人的服务需求,负责本区域()。
简要说明商务型客人对客房服务的基本需求。
由()负责VIP客人抵店前的客房检查工作,确认客房已布置好,处于正常接待状态,并及时通知前台。
商务旅游型客房的设计布置,要充分考虑到商务客人的需求,例如:在商务楼层客房要加装()、电脑、传真机等。
对于特色客房的产品,部门通常只安排中级服务员对客人进行介绍。()
商务旅游型客房的设计布置,要充分考虑到商务客人的需求,例如:在商务楼层客房要加装宽带、电脑、()等。
商务旅游型客房的设计布置,要充分考虑到商务客人的需求,例如:在商务楼层客房要加装宽带、()、传真机等。
服务员所布置的特色客房,关键在于在“特”上下功夫,能给予客人以独特的()。
客人对客房服务的心理需求主要是求安全,求清洁卫生、求舒适方便和()。
针对客人在客房的心理需求,客房服务策略有哪些?
客房的设计要以客人为中心,以客人的需求作为客房设计的出发点,树立()的经营思想。
特色客房可以根据()细分。即按客人的不同类别、需求进行个性化的女士客房或蜜月客房等形式的进行布置。
酒店越来越重视客房类型设计,前台为客人提供多种床型满足客人多元化需求,将客房收益最大化。
客房部经理要时刻市场变化情况,详细了解不同客人对客房产品的不同需求,及时进行服务创新。
客房服务员根据公寓长包房客人生活特点,对房间进行()的布置,才能使宾客在饭店有一种在家一样的舒适方便感觉。
客房的装饰布置,要反映各地的艺术风格,做到恬静、美观、丰富客人的精神生活,并增加艺术享受()
前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容包括转达客人提出的房内特殊服务。()
客房家具的布置要保证客人走动和使用的方便,一般低矮家具之间的通道尺度最低应在()以上。