试述何谓服务过程衡量？服务过程衡量时应注意的问题。
现在殡葬服务设施根据其使用功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施三大类别。
何谓二手车？二手车服务包括哪些？
服务设施和用品应确定（），对服务设施和用品定期检查、记录，及时更新维护服务用品。
交通管理设施一般为（）、交通监控设施。服务性设施一般有综合性服务站、小型休息点、停车场等。
（）设施一般为高速公路入口控制、交通监控设施。服务性设施一般有综合性服务站、小型休息点、停车场等。
何谓服务营销？具有哪些特征？
现代殡葬服务设施根据其使用功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施三大类别。
实施农村社区服务中心建设三年行动计划，是指到（）年年底，全面建成以社区服务中心为主体、专项服务设施为配套、市场服务网点为补充、室内室外设施相结合的农村社区服务设施网络。
何谓手卫生设施？
下列属于办税服务厅服务设施要求设置的设施是（）。
按使用功能建筑设施可分为四大类：游憩设施、服务设施、公用设施、管理设施。
何谓“五有”防治设施？
殡葬服务设施根据其（）功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。
（）沿线有安全设施、交通管理设施、服务性设施、环境美化设施。
办税服务厅服务设施基本规范中，服务设施应设置（）。
何谓“五声”服务？
殡仪服务员应保证殡葬服务设施的安全，在风大物燥的天气要加强殡葬设施的防火管理；重要的殡葬服务设施还要搞好防盗管理。平时要对殡葬服务设施进行()，防止人为地破坏。
殡葬服务设施分为几类？其中殡仪服务员接触最多的是哪类设施？
何谓供电服务质量事件？
二类居住用地是指公用设施，交通设施和公共服务设施齐全、布局完整、环境良好的低层住区用地，包括住宅用地和服务设施用地。（）
关于客运服务设施的能力包括多项，下列不属于客运服务设施的是（)
《窗口服务标准和工作标准》中规定，服务设施故障，需在（）分钟内放置防护设施
简述何谓Web服务器集群系统。
