窗口受理特快专递邮件查询时，要在邮件收据或邮件详情单背面批注“查询”字样，加盖（），并将收据或详情单退交查询人。
收寄特快专递邮件时，应将详情单的第（）联交给收件人收执。
若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出的，如是（），应即将邮件退交，寄件人在受理书上签收。
申请撤回特快专递邮件时，（）应出示交寄邮件收据和详情单第三联，填写“国内特快专递邮件撤回/查询申请书”。
申请撤回特快专递邮件时，寄件人应出示交寄邮件收据和详情单第三联，填写（）。
特快专递邮件退交寄件人后，申请书、邮件收据和详情单第三联要附在（）存根上。
收寄国际收件人付费特快专递邮件时，都要填写“国际收件人付费业务（）保证单”。
对已确定特快专递邮件在传递过程中发生丢失、损毁、短少或因特快专递邮件逾限而引起客户申告时，收寄局应在（）内向客户赔偿，责任局归垫。
在填写国内特快专递邮件详情单（收件人付费）时，应将包装费用填入（）栏。
处理平常邮件，收寄时不出给收据，投递时不要收件人签收，丢失时（）。
（）退交寄件人后，申请书、邮件收据和详情单第三联要附在原收据存根上。
特快专递邮件退交寄件人时，收寄局应收回（），并开据退还/补收邮费收据，将所收邮费退还寄件人。
寄件人申请撤回的邮件（），揽投员退回邮件时，应将邮件详情单寄件人存联和发票收回，将邮费退还给寄件人。
特快专递邮件退交寄件人后，（）要附在原收据存根上。
揽收人员上门揽收特快专递邮件时不能计收邮费的，应请寄件人将填妥的详情单粘贴在相关特快专递邮件上并签名确认。（）
如受寄件人委托，到营业窗口办理特快专递邮件查询的，应提供邮件收据（邮件详情单）、寄件人及（）的有效证件。
收寄特快专递邮件时，详情单的第（）联由收寄局留存。
用户请求办理索取收件人签收凭证的特殊查询时，受理人员应验视交寄特快专递邮件收据及详情单第三联，在收据背面（）后，退交寄件人。
收寄特快专递邮件时，应将详情单的第（）联粘贴于特快专递封面上。
用户申请办理索取收件人签收凭证的特殊查询时，受理人员应验视交寄特快专递邮件收据及详情单第三联，在收据背面批注“（）”字样，加盖日戳和名章后退交寄件人。
国内特快专递邮件封面书写要求，一票多件的子件邮件详情单内容只需填写收寄件人名址、联系方式和该件邮件重量。
若申请撤回的特快专递邮件尚未从收寄的分支机构发出，应将邮件拣出退交（）。
特快专递邮件退交寄件人时，收寄局应收回邮件收据和详情单第三联，并开据退还/补收邮费收据，将所收（）退还寄件人。
特快专递邮件退交寄件人时，收寄局应收回（)，并开据退还£¯补收邮费收据，将所收邮费退还寄件人。
