办税服务厅负责人对征纳双方发生争执时，如何进行应急处理（）。
对因税收政策、税款征收、办税服务不满等原因，纳税人与税务干部出现争执、打闹等冲突事件时，办税服务厅值班领导或相关负责人正确的作法是（）。
税务机关应当在明确征纳双方法律责任和义务的前提下，对需要纳税服务援助的老年人员，残疾人员，下岗人员，遭受重大自然灾害的纳税人等社会弱势群体提供（），到纳税人生产、经营场所进行办税辅导或为其办理有关涉税事项。
办税服务人员根据纳税人的合法、合理需求，在征纳双方约定时间内，为纳税人办理涉税事项，这体现了（）。
纳税人到办税服务厅办理增值税优惠事项时，在基本规范中，应提示纳税人.当减免税条件发生变化时，应自发生变化之日起（）个工作日内向税务机关报告。
办税服务厅税务人员受理纳税人答疑时，如不属于本岗位职责的，可不回答。
单位纳税人在地方税务局办理登记时，办税服务厅人员提示纳税人的事项有（）。
根据纳税人需求，在征纳双方约定时间内，为纳税人办理涉税事项的服务叫（）。
改错题：办税服务厅发生征纳冲突时，纳税服务科科长应第一时间介入，引导纳税人到科长室了解情况并进行了安抚。
个体工商户李某前来办理税务登记，办税服务厅综合服务窗口受理纳税人办税事项时，下列服务不正确的是（）。
办税服务厅工作人员在在与纳税人交谈时，应（）。
办税服务场所是服务部门，很容易激化矛盾，导致征纳冲突在现场发生，轻则影响税务形象，重则违法犯罪的因素是（）。
税务机关按照征纳双方协商好的时间为纳税人办理涉税事项的服务是（）。
当办税服务厅发生纳税人大量排队等候、出现拥堵时，应通过（）等方式，引导或分流纳税人，安排纳税人有序等候、按序办税，防止出现秩序混乱的情况。
纳税人在办税服务厅前台，当场要求投诉时应如何处置（）。
处理办税服务厅内税务干部与纳税人发生纳税争端的第一责任人是（）。
办税服务厅工作人员要加强（），避免与纳税人发生肢体冲突。
办税服务厅接收纳税人设立税务登记资料，不符合法定形式时应当（）。
依照《办税服务厅管理办法（试行）》，税务机关应当根据税源分布和税收征管工作需要，本着便利纳税人、降低征纳成本的原则，合理设置办税服务厅。提倡国税局、地税局（）
税务机关应当在明确征纳双方法律责任和义务的前提下，对需要纳税服务援助的老年人员、残疾人员、下岗人员、遭受重大自然灾害的纳税人等社会弱势群体提供税收援助，到纳税人生产、经营场所进行办税辅导或为其办理有关涉税事项。
造成纳税服务中征纳沟通障碍的原因主要是（）。
由于计算机软件、硬件或网络故障等原因导致涉税业务不能正常办理时，办税服务厅负责人应第一时间上报_____，并启动应急预案。
办税服务厅工作人员受理纳税人答疑时，如不属于本岗位职责的，可不回答。（)
发生外包公司解约事件，会计稽核中心应第一时间上报（）和（），并与总行相关部门积极沟通，考虑接洽其他外包服务公司事宜
