对因税收政策、税款征收、办税服务不满等原因，纳税人与税务干部出现争执、打闹等冲突事件时，办税服务厅值班领导或相关负责人正确的作法是（）。
办税拥堵处理的基本规范要求，通过（）等方式，引导或分流纳税人，防止出现秩序混乱的情况。
办税服务厅可以设置电子触摸屏、显示屏、纳税人自助服务区域、排队叫号系统、复印机、IC卡电话、饮水机等。
纳税人到办税服务厅办理增值税优惠事项时，在基本规范中，应提示纳税人.当减免税条件发生变化时，应自发生变化之日起（）个工作日内向税务机关报告。
一般情况下，服务大厅客户的排队等候现象从开始到高峰，是一个逐渐累积的过程，因此门店主管要密切留意客户排队等候的状况，当客户排队等候现象开始出现时，即平均单个窗口等候客户超过（）时，门店主管必须马上意识要采取措施。
办税服务厅中的等候区应当（），营造税收文化氛围。
改错题：办税服务厅发生征纳冲突时，纳税服务科科长应第一时间介入，引导纳税人到科长室了解情况并进行了安抚。
办税服务厅发生排队拥堵时，（）应及时做好现场秩序的维护和拥堵原因识别。
公告栏、意见箱、等候休息区均属于办税服务厅的服务设施。
办税服务厅发生排队拥堵时，如果办税服务厅负责人在现场，他会采取哪些措施引导或分流办税人员，防止出现秩序混乱的情况。（）
处理办税服务厅内税务干部与纳税人发生纳税争端的第一责任人是（）。
办税服务厅工作人员要加强（），避免与纳税人发生肢体冲突。
某办税服务厅排队拥挤时，应采取的应急措施有（）。
当办税服务厅出现办税排队拥堵时，应采取的措施（）。
减少纳税人申报期排队等候的方法有（）
下列关于办税服务厅拥堵处理正确的有（）。
办税服务厅发生严重拥堵时，办税服务厅负责人应及时报告局领导，突发事件发生时，首先发现的税务人员为第一知情人，（）为第一处置人。
重大节假日第一天或最后一天免费开始或截止时间节点,出现车辆大规模排队等待、交通拥堵时如何操作？叙述正确的是（)。
办税服务厅发生征纳冲突时，纳税服务科科长应第一时间介入，引导纳税人到科长室了解情况并进行了安抚。（）此题为判断题(对，错)。参考答案：错误
办税拥堵处理的基本规范要求，通过以下哪几种方式，引导或分流纳税人，防止出现秩序混乱的情况（）
倡导等候服务依次排队，使用电梯（）。
行车中发现前方道路拥堵时，应，依次排队等候
B787-8机型:服务程序结束后,3号门区域有旅客排队使用洗手间的情况发生。航班运行中客舱乘务员需加强对3号门的监控,同时劝导排队旅客先回座位坐好,避免突发颠簸时,因大量排队旅客无法及时回座位而导致受伤（）
“拉链式”交替通行即在两车道并一车道出现停车排队等候或者缓慢行驶时，左右车道车辆交替通行，反复有序行进。近日，为了提高拥堵路段的通行能力，北京市交管部门在部分拥堵路段试点“拉链式”交替通行方式。此举若能成功推广，北京市的交通拥堵将会得到极大缓解。以下最能支持上述结论的选项是（）
