顾客在使用信用卡支付时,收银员为了让顾客输入密码时减少差错,可以关注密码键盘并做正确提示。
顾客使用信用卡结帐时,收银员必须核对顾客的()是否与信用卡上的一致。
茶点服务中顾客一旦提出结账,要马上掌握顾客的准确信息如人数、()品种、点心数量等,迅速通知收银台准备账单。
收银操作三人原则是指每一台收银机前排队等候的顾客不超过()个人。
收银台前要考虑顾客排队等候的人流量,可以根据卖场面积和品牌的定位进行规划,一般则应保持至少()的宽度为宜。
销售小票不得错开,否则,为方便顾客,收银员可先进行涂改后再收款。
材料一、烟草零售户小胡:某高档酒店.经营地址位于A市市中心,其商品部经营时间为下午3点至凌晨2点。以点叫购买的方式将烟草制品送入住宿顾客的房间。 材料二、零售经营户小夏:经营地址位于某车站附近,经营场所面积约100平方米,经营时间为平时早上6点至晚上11点。经营方式为开架自选销售,在收银处统一结帐。经营商品小容量应急性的食品,日用小百货等。请根据提问回答问题。 根据材料二,归纳一下小胡该业态类型的基本特点是什么?
材料一、烟草零售户小胡:某高档酒店.经营地址位于A市市中心,其商品部经营时间为下午3点至凌晨2点。以点叫购买的方式将烟草制品送入住宿顾客的房间。 材料二、零售经营户小夏:经营地址位于某车站附近,经营场所面积约100平方米,经营时间为平时早上6点至晚上11点。经营方式为开架自选销售,在收银处统一结帐。经营商品小容量应急性的食品,日用小百货等。请根据提问回答问题。 卷烟零售户零售业态分类关键信息分析应遵循哪些基本原则?
收银员可以为顾客提供真假币鉴定。
各级服务单位向顾客发售专用设备应于()个工作日内将新上户的顾客信息录入综合业务管理系统。
收银员能为顾客开小票和()
材料一、烟草零售户小胡:某高档酒店.经营地址位于A市市中心,其商品部经营时间为下午3点至凌晨2点。以点叫购买的方式将烟草制品送入住宿顾客的房间。 材料二、零售经营户小夏:经营地址位于某车站附近,经营场所面积约100平方米,经营时间为平时早上6点至晚上11点。经营方式为开架自选销售,在收银处统一结帐。经营商品小容量应急性的食品,日用小百货等。请根据提问回答问题。 卷烟零售户零售业态分类信息中的关键信息主要包括哪些内容?
收银排班每台收款机前等候结账的顾客以不超过()为限。
在为顾客办理退货业务时,收银员可根据顾客要求将信用卡消费交易转至其它银行卡上或直接以现金方式退回。
银行贷款业务流程:首先顾客填写纸质的贷款申请,clerk将信息输入安全的数据库。银行想通过让顾客在线申请并将信息自动录入数据库而增强该流程。银行的IT环境不是多平台的,并使用同一种编程语言。下面哪些描述是正确的。()
对于协调型的购买行为,营销者要提供完善的(),通过各种途径提供有利于企业和产品的信息使顾客确信自己购买决定的正确性。
顾客管理指在顾客购买商品结帐时,通过收银机自动读取零售商发行的顾客ID卡或顾客信用卡来把握每个顾客的购买品种和购买额,从而对顾客进行分类管理。()
工单录入记录顾客时信息包括:购买时间、购买品牌产品、定金金额、送货日期,产品问题、顾客要求解决问题描述()
检具、工装、设备类顾客/供方财产接收当日,管理部门将信息录入至()
收银六步骤的排序是正确的①欢迎顾客②确认点餐内容③点餐④收银找零⑤建议性销售⑥呈递收银条指引顾客()
题号:1973 难度:难 第9章网上购物过程中,经常会看到"看了此商品的会员通常还看了…"、"买了此商品的会员通常还买了…".这些信息既方便了顾客购物选择,又为商家赢得了更多的利润.这里采用的技术是()
收银员遇到没有零钱找给顾客时,正确的做法是()
29、对于消费者和谐型购买行为,营销者应该要提供完善的售后服务,通过各种途径经常提供有利于本企业和产品的信息,使顾客相信自己的购买决定是正确的。()
当顾客递过支票结帐时,服务员应请顾客出示有效证件。()