顾客在使用信用卡支付时,收银员为了让顾客输入密码时减少差错,可以关注密码键盘并做正确提示。
收银员要与顾客建立良好关系,就要热情,而认真()客人说话时表示热情的最好方式之一。
顾客拿销货凭证来取饰品,双手接过单据,检查是否盖有(),然后当着顾客的面将()、()、()、()一一核对。
当顾客用信用卡结款时,收银员应注意的事项下列不包括()。
收银员受理贵宾卡业务时,刷卡后必须核对卡号是否与收款机显示一致。
当班退还顾客的款项必须填写现金退款单,并由收银员和当班主管确认。。
在为顾客办理退货业务时,收银员可根据顾客要求将信用卡消费交易转至其它银行卡上或直接以现金方式退回。
美甲师在与顾客沟通过程中,必须明确告知服务价格,并确认顾客是否认同,是为了()。
当班退还顾客的款项必须填写现金退款单,并由收银员和()确认。
客人使用信用卡结帐时,查看一下,客人入住是否有信用卡预授权,若有,就做一下预授权完成。若无,则直接做一下信用卡交易。
收银员在面对顾客时,为了达到良好的交往效果,必须遵循相容原则、()、信用原则、及尊重原则。
加油员在加油时应大声重复顾客要求,核对()与顾客要求是否一致,防止加错油。
运单打印完毕后,必须与托运单认真核对;核对完毕,在托运单票号栏填写运单号(后六位),将运单交给顾客,请顾客核对后在运单的托运人签章栏签字。
收银员在工作中与顾客的交接程序应为()。
收银员应根据顾客情况选择敬语,不能使用()这样的称呼。
收银员收款时要严格把关,收到假币、错币未能及时发现,无论顾客是否离开商场,由此造成的损失由其个人负担。
当收银员扫描商品失误时,必须礼貌地先向顾客解释.致歉,并立即更正。此题为判断题(对,错)。
顾客管理指在顾客购买商品结帐时,通过收银机自动读取零售商发行的顾客ID卡或顾客信用卡来把握每个顾客的购买品种和购买额,从而对顾客进行分类管理。()
在收银台扫描()时,应与顾客解释这类商品不能退换,请选择合适尺码
收银员为顾客结帐前,录入顾客会员卡信息的正确途径是()ABC
AB008 加油员在加油时应大声重复顾客要求,核对()与顾客要求是否一致,防止加错油
顾客在超市结账,购物筐内放置衣物,收银员如何确认是否有未结账的商品?
询问顾客要求时,收银员应重复顾客所说的重点,确认是否理解顾客的意图()