产品质量标准必须满足客户需求,并且要满足工程和法规的要求。
以客户为中心就是指以满足客户需求的程度作为衡量工作成效的标准。
对零件的加工投入超出客户需求部分的浪费属于()浪费.
评估行业、身份与洗钱、犯罪等的关联性,合理预测某些行业客户的经济状况、金融交易需求,酌情考虑某些职业技能被不法分子用于洗钱的可通用性,上述描述为华夏银行客户洗钱风险指标哪个风险要素:()。
所谓(),就是企业把产品或服务的信息传递给客户,也包括客户将其需求或者要求的信息反映给企业。
根据《银行业从业人员职业操守》的规定,银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求,应当( )。
对于超出客户风险承受能力级别的但客户主动提出购买需求的,其后果由()承担。
银行业金融机构与机构客户交易的衍生产品的主要风险特征应与作为真实需求背景的()的主要风险特征具有合理的相关度。
所谓银行市场定位就是找位置,就是银行根据所有客户的需求特点,设计符合客户要求的服务和产品,从而在目标市场上确立恰当的位置。
理财规划师在充分了解客户风险偏好与投资回报需求的基础上,通过合理资产分配,使投资组合既能够满足客户的流动性要求于风险承受能力同时,又能获得充足投资回报。
客户的需求只有一种,就是能够满足他们对产品质量的要求。
银行业从业人员对客户提出的合理要求应当尽量满足,对明显不合理的要求,应当()。
根据《银行业从业人员职业操守》的规定,银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求,应当( )。
对于超出客户风险承受能力级别的理财产品,在客户自行咨询了解产品的风险后,由客户主动提出购买需求,应()。
理财规划师在充分了解客户风险偏好与投资回报需求的基础上,通过合理资产分配,使()既能满足客户的流动性要求与风险承受能力同时,又能获得充足投资回报
对于超出客户风险承受能力级别的、客户不愿进行产品适合度评估或者经评估不适合购买该产品的,销售行不得向客户推荐该产品。在客户自行咨询了解产品的风险后,主动提出购买需求的,销售行应以书面形式列明银行意见、客户意愿及其他必要说明事项,确认客户在中国农业银行不推荐此产品的情况下,已经充分认知产品风险,自行要求投资,其后果()承担。
在账户使用的过程中,如果客户身份证件或身份证明文件过期超出合理期限,客户仍不更新且未提出合理理由的,经办机构应()为客户办理业务。
银行业从业人员对客户提出的合理要求应当尽量满足,对明显不合理的要求,应当( )。
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,及时回访顾客抱怨:从公司任何员工接到顾客抱怨到相关人员与客户取得联系,不超出()小时。
银行业从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当拒绝。
理财规划师在充分了解客户风险偏好与投资回报需求的基础上,通过合理资产分配,使投资组合既能够满足客户的流动性要求于风险承受能力同时,又能获得充足投资回报。()(1.0分)
3.( )就是按照客户,特别是一般消费者的要求提供特定服务,亦即满足消费者个别的需求。
当客户要求针对检测或校准做出与规范或标准符合性的声明时(如通过/未通过、在允许限内/超出允许限),应明确规定规范或标准以及()。