所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利,充分利用()和()等先进的智能化信息处理技术,把大量客户资料加工成信息和知识,用来辅助企业经营决策,以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案。
营销人员通过各种方式将有关企业及产品的信息传递给消费者和用户,帮助说服其购买某项产品或服务,或至少促使潜在顾客对该企业及其产品产生信任和好感的活动称为()。
“微博营销”是一种新兴营销方式,强调以客户为中心,在正确的时间把正确的信息传递给正确的人,以微博为营销平台,向听众(粉丝)传播企业和产品信息。这启示企业应()①以实现社会效益为目的②关注市场,了解用户需求,准确定位③以微博为平台,加快产业调整步伐④诚信经营,注重信誉
您打算把您的产品或者服务销售给谁,谁有可能购买您的产品,谁就是您的潜在客户,它具备两个要素:用得着和买得起。
所谓供应链是指从物料获取并加工成中间件或成品,再将成品送到用户手中的一些企业和部门的业务活动及其相互关系构成的网络,它包括物料来源、()、()、仓储管理甚至需求管理,通过这些功能的集成,把产品和服务提供给最终用户。
促销指企业把产品或企业有关信息通过各种方式传递给消费者,促使其了解、信赖并购买本企业的产品,以达到扩大()的目的。
所谓安装基础,简言之就是企业销售给购买者的,能够发挥锁定作用、产生边际成本的产品(或服务)。
()是指根据产品或服务的特性特征,针对消费者对某一特征或属性的重视程度,强有力地塑造出该企业产品与众不同的鲜明的个性或形象,并把这种形象生动地传递给消费者,从而使该产品在市场上确定适当的位置。
个人客户经理要按照()的原则把信息传递给客户以及相关的人。
所谓(),就是企业按照“细分因素”把整体市场细分为若干个需要不同产品和服务的子市场,其中任何一个子市场都是由相似需要的消费者群体组成的,他们都可能成为企业的目标市场
所谓数据库营销就是企业通过收集和积累()的大量信息,经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品,以及利用这些信息给产品以精确定位,有针对性制作营销信息,以达到说服()去购买产品的目的。
微博营销是一种新兴营销方式,强调以客户为中心,在正确的时间把正确的信息传递给正确的人,它以微博为营销平台,向听众(粉丝)传播企业和产品信息。这对公司的启示是()①要关注市场,了解用户需求,准确定位②应以营利为目的③诚信经营,注重信誉④把微博营销作为公司销售的重要渠道
“微博营销”是一种新兴营销方式,强调以客户为中心,在正确的时间把正确的信息传递给正确的人,它以微博为营销平台,向听众(粉丝)传播企业和产品信息。这启示企业应()①实行公司制运营模式,增加融资渠道②关注市场,了解用户需求,准确定位③制定正确的营销策略,坚持诚信经营④创新销售模式,减少传统的销售方式
所谓信息交流是把信息以可以理解的方式从发送者传递给接收者,发送者与接收者在双向交流中是不可以互换位置的。
()让客户把公司的营销信息传递给朋友、家庭和同事的方法。
所谓()是指营销管理者将有关企业及其产品的信息,通过各种方式传递给消费者和用户,促进其了解、信赖并购买本企业的产品,以达到扩大销售的目的。
沟通就是把信息传递给对方。(2.0分)
促销实质上是一个信息传递过程,即营销企业把产品和服务信息传递给目标顾客。 ()
客户因购买企业的产品或服务等扣除成本后而给企业带来的所有收益被成为客户( )。
所谓免费式商业模式,就是在某个市场上,至少有一个庞大的客户群可以持续享受到免费产品或服务,通过()支撑企业运营并实现盈利的商业模式。
沟通就是把信息从一个人传递给另一人,是人际间的互动。
13、客户价值是指企业的产品或服务给客户带来的价值。这一类客户价值主要体现在?
()是让客户把公司的营销信息传递给朋友、家庭和同事的方法。
新媒体搜索法能使企业及时、准确地向目标客户群体传递各种产品与服务信息,挖掘更多的潜在客户,帮助企业实现更高的转化率()