上下楼梯、电梯或在路上与客人相遇时，下列做法不正确的是（）
当电梯维修、保养时，维修人员应在厅门口（），说明电梯正在维修保养，此时提醒乘客应乘坐其他电梯或改走楼梯，以免发生危险。
斟茶先给长辈或主宾斟倒七八成，壶嘴不可对着客人摆放。（）
如果在乘坐电梯时楼内发生火灾，应该（）
乘坐电梯时，不要把头或手伸到正要关的电梯门中间。
下面哪些行为在乘坐电梯时容易造成电梯事故（）。
客人吃饭时，主妇不能扫地或洗碗。入睡前，除主人家里年老长辈外，（）不得睡于客人之先
当乘坐电梯时，乘客在轿箱内不得（），以免造成电梯故障，影响电梯正常使用。
出电梯时，应按住开关，让客人或上司先出，自己最后再出电梯。（）
电梯开门后应先下后上，注意让尊长、女士、客人先上先下；陪同客人乘坐电梯时，应先进后出，如有专人服务时应后进后出。
陪同客人乘坐电梯时的礼仪要求，下列理解正确的是哪项（）？
因工作需要，要与客人一同乘坐电梯时怎么办？
乘电梯时要讲究（）礼节。等候电梯时，应站在电梯门两侧，不要妨碍电梯内的人出来。电梯门打开时，应先让里面的人出来后再依次进入。如果是自动电梯，则应先让老人、小孩女士或客人进入，年轻者、男士或主人应站在电梯按钮旁提供服务。
乘坐飞机或火车时，临窗、朝前、（）的位置为尊，应主动让给客人、长者或上司。
服务人员引导客人乘坐无人控制的电梯时应该怎样进出？
乘坐电梯时，可以倚靠在电梯门上。
如果因为工作需要，要与客人乘坐同一电梯时，你会怎么做？
服务人员在接待某些行动不太方便的客人时，一定要让他们感到自己受到了非常特别的照顾。
餐厅服务员为客人提供茶水服务时，使用茶壶斟茶的正确方方法是，右手拿壶把，左手轻按壶盖，先给长辈或主宾斟到规定的斟倒量，注意茶壶壶嘴的朝向。这里的斟倒量及茶壶的壶嘴朝向是（）。
在乘坐电梯时，正确站姿是背对电梯门口。
乘坐电梯时，要让客人或长辈在
乘坐电梯的时候接待人员和客人的位置关系（ ）。
带客人乘坐轿厢式电梯时，陪同人员应先进后出。
陪同长辈或领导乘无人管理的电梯时,均由对方先进出。此题为判断题(对，错)。
