电信业务经营者的服务过程与电信用户使用过程的(),要求《要信条例》必须兼顾双方的合法利益。
《电信服务质量监督管理暂行办法》规定,电信业务经营者应当按规定向电信用户申诉受理中心交纳()。
()指凡企业涉嫌违反《电信条例》、《电信服务规范》等法规政策情节较轻,信产部申诉中心无法直接向客户圆满解释的申诉。
电信业务经营者所提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或其公布的企业标准时,电信用户在下列哪些情况下有权向电信主管部门或其他有关部门申诉()
按照《电信条例》,电信经营者应免费提供下列哪项服务()
M为移动通信公司H的移动电话用户,每月缴纳的移动电话费包括月租费50元、其它按月收取的固定费用20元及通话费。某日,M缴电话费时发现该月电话费用平常超出很多;另外,M在该月感觉到手机通话质量很差,并曾中断服务。为此,M要求H公司提供该国内长途通信、国际通信和信息服务等收费清单,获得清单后,M仍觉得所收费用有误,遂向H提出投诉。假设H拒不解决M提出的电信费用异议,M向当地电信管理部门提出申诉。依据《电信条例》的规定,当地电信管理部门必须在()天内向M做出答复。
按《电信条例》,电信通信服务的总方针是什么?
立案申诉指凡企业涉嫌违反《电信条例》、《电信服务规范》等法规政策对客户权益造成损害的申诉。
《电信条例》第五条明确指出:“电信业务经营者应当为电信用户提供()电信服务。”
当您发现因短信欺诈订制被扣除信息费时,可以向相关电信运营企业投诉;投诉未果,可进一步向申诉。().
根据《电信条例》,电信资费标准实行以()为基础的定价原则。同时考虑国民经济与社会发展要求、电信服务业的发展和电信硬核的承受能力等因素。
国家电信条例中增值电信业务是指利用公共网络基础设施提供的电信与()服务的业务。
根据《电信条例》,电信资费标准实行以()为基础的定价原则,同时考虑国民经济与社会发展要求、电信服务业的发展和电信用户的承受能力等因素。
电信条例只对电信企业有约束力。()
《电信条例》规定,电信经营者应在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用及违约金()小时内,恢复暂停的电信服务。
违反《民用航空电信人员执照管理规则》规定,未取得电信人员执照而独立从事通信导航监视服务保障工作,情节严重的,()年内不得提出电信人员执照申请。
立案申诉指凡企业涉嫌违反()、()等法规政策对客户权益造成损害的申诉。
对电信业务经营者违反电信服务标准,并损害用户合法权益的行为,由电信管理机构发出限期整改书;对逾期不改者,视情节轻重给予警告或者处以()的罚款。
根据电信条例,电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用;违月约金后的()小时内,恢复暂停的电信服务。
在《电信服务质量监督管理暂行办法》中,对电信业务经营者违反电信服务标准,并损害用户合法权益的行为,由电信管理机构发出限期整改书对逾期不改者,视情节轻重给予警告或者处以下数额的罚款()
小明收到一条短信,短信显示他定制了某个服务被扣除了信息费。可是小明并没有订购这个服务,因此他判定这是个短信欺诈行为,他向相关电信运营企业投诉,但是投诉未果,他可以进一步向哪个部门申诉()
国家电信条例中基础电信业务是指提供公共网络()服务的业务。
()指凡企业涉嫌违反《电信条例》、《电信服务规范》等法规政策对客户权益造成损害的申诉。
*28根据《中华人民共和国电信条例》相关规定:电信用户在电信业务经营者暂停服务()日内仍未补交电信费用和违约金的,电信业务经营者可以终止提供服务,并可以依法追缴欠费和违约金。