沃德客户经理优质服务的基本要求包括以下哪三项？（）
可对沃德客户发起“沃德客户调优申请”的客户经理为（）
当沃德或客户服务经理接待客户时，严格遵守“了解客户”的原则，务必做到以下几项（）
为规范沃德客户经理、客户服务经理使用财富管理平台的日常行为，总行于08年10月下发交银办函[2008]420号对客户经理提出了（）的要求。
客户签约沃德薪金每月扣款起始日可选（）中的任意一天。
可对沃德客户发起“账户管理费减免”的客户经理为（）
根据沃德客户经理日常工作指引，每个沃德客户应当每（）至少联系一次。
《日程表》用于客户经理记录一天的工作成果和主要的销售活动，以便于客户经理回顾并总结当日工作情况。
如果达成产品销售，沃德客户经理必须在成交后做好以下事项（）
沃德客户经理挖掘、培育、拓展新客户流程的正确顺序是（）。
有关沃德专属客户经理的描述，下列哪项正确（）
对于不达标沃德或交银客户，客户经理应于当月（）之间进行豁免申请。
当沃德客户经理接待客户后，客户经理需要在OCRM系统的（）功能模块下记录客户服务日志，并选择客户以便在相应的客户档案信息中显示出来。
大堂经理在疏导个人客户、提供业务咨询服务时，可以通过以下哪些特征发现潜在沃德客户（）
为确保财富规划报告的专业性，管户客户经理只能创建沃德财富规划报告，私银顾问可以按客户需求创建沃德财富规划报告或私银财富规划报告。
沃德客户经理的主要工作职责主要包括哪些（）
《客户经理工作日志》只用于客户经理记录一天的工作成果。
客户经理在发起沃德品牌申请时，存在哪些流程与其互斥会导致沃德品牌申请不成功（）
通过什么工具记录客户经理一天的工作成果和主要的销售活动（）
下列有关于罗沃德学校的描述中不正确的一项是（）。
中国农业银行某网点理财经理王某为完成任务，私自为客户填写投保单等资料，并代为客户签名，可给予的纪律处分不包括（）。
按照我行目前客户经理管理制度，客户经理序列共包括六个等级。下列选项中不属于客户经理职务序列的是（）。
可对沃德客户发起账户管理费减免的客户经理为（）
客户服务经理必修课程知识参考题库一、单择题1、《客服经理的一天》课程中，客户服务经理工作流程中在（）时间段进行“楼层巡视、工程、客房巡视等
