生活情景：市长热线：12345；公安热线：110；工商局热线：12315；城管热线：12319；物价热线：12358；环保热线：12369等，当你的生活有某些疑问或困难时，可以拨打这些电话求助。材料中政府为公民求助或投诉提供了什么途径？此外还有什么途径？
本级热线能够处理的工单应在问题产生之日起几个工作日内处理（）。
佛山市政府行政服务热线号码是12345。
“12345”政府公共服务热线平台主要负责办理（）等公共服务事项
12345热线是（）。
某省12345市民热线平台数据通信中断1小时，根据网络安全事件上报要求，应作为较大事件上报电信集团。
本级热线能够处理的工单应在问题产生之日起5个工作日内处理。
生活情景：市长热线：12345；公安热线：110；工商局热线：12315；城管热线：12319；物价热线：12358；环保热线：12369等，当你的生活有某些疑问或困难时，可以拨打这些电话求助。公民向政府求助或投诉有什么意义？
用户办理“和优家”智能组网服务系统会生成什么工单？（)
接到95598服务热线派发的投诉工单，反馈时限为5个工作日（）
服务热线受理乘客投诉工单确认后在__小时内通过邮件发给相关部门的协办人员查证处理（）
明确12345热线受理范围。受理企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、（)等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
承办部门对不属受理范围、工单要素不全影响办理的事项，可以向热线申请退单。退单应当在收单之日起（)个工作日内提出申请。
12345热线工单转送要求坚持“条块结合、以（)为主、各（)托底”的原则。
政府公共热线类处理指贵港市 政府服务热线发送转接的所有工单（）
根据国办发〔2020〕53号文，各地区各部门要切实加强组织领导，各级政府()牵头负责本地区的政务服务便民热线优化工作，对照地方12345热线归并清单细化工作步骤，确保按期完成热线归并任务。
12345市民服务热线工作绩效考核主体是（)和（)实施考核。
12345市民服务热线工作绩效考核范围不包括（)。
“12366”纳税服务热线对于求助处理不能答复的问题，咨询员应在问题产生的2个工作日内形成工单并提交给工单处理人员。本级热线能够处理的工单应在问题产生之日起5个工作日内处理，紧急的工单应根据实际需要在限定时限内办结。（)
近年来，各地政府高度重视“12345·政务热线”工作,将热线数据和反映的问题作为群众对政府工作满意与否的“晴雨表”。“12345·政务热线”采取的沟通方式属于（）
优化热线工作流程，各地区12345热线要依法依规完善包括受理、派单、办理、（)、（)、办结、回访（)、等环节的工作流程，实现企业和群众诉求办理的闭环运行。
2018年8月，淄博“12345”（)热线服务平台正式启用
落实国务院办公厅要求，各地12366纳税服务热线以分中心形式归并到所在地12345热线，保留号码和话务坐席，提供”（)”智能咨询服务。
省12345来源工单，可以根据问题反映的情况进行更改紧急程度（）
