排队叫号问题发生时，大堂经理不能从以下哪个方式解决问题（）
按大堂经理服务礼仪标准的要求，女士工作时要化淡妆，以下不属于淡妆要求的是（）
大堂经理当场不能回答客户咨询时，以下做法中不正确的是（）。
支行长和销售主管担当大堂经理时，发现价值客户，以便协助和参与客户经理的销售工作。
客户咨询时，大堂经理当场不能回答，以下做法中正确的是（）。
客户在自助存款机存款时，发现有不能识别的钞票，向大堂经理寻求帮助，大堂经理最佳的解决方法为（）。
如果客户咨询时，大堂经理当场不能回答，以下做法中不正确的是（）。
邮政储蓄营业网点柜员发现客户填写或提交的单据与业务规定不符时，要主动、明了地告知客户，并直接指导或立即请大堂经理指导客户重填。
营业网点的大堂经理或柜台员工发现客户投诉苗头，应及时做好耐心细致的解释说服工作，尽量避免客户群体性投诉的发生，需领导出面协调的应及时向以下哪一项人员报告？（）
下列选项中，属于大堂经理岗位职责的有（）。
以下哪个选项不是大堂经理必备的技能之一（）
大堂经理在疏导个人客户、提供业务咨询服务时，可以通过以下哪些特征发现潜在沃德客户（）
大堂经理通过交流发现客户对邮政银行某种产品感兴趣时，应立即向客户索要名片或联系方式。
以下哪个选项不可能给大堂经理带来压力（）
大堂经理发现假币时，以下哪项处理方法不可取（）
现金库管员在清点账户行缴款过程中发现假钞，分行清算中心会计人员收到该账户行的现金缴款单做销帐处理时，假币应入以下哪个科目（）
后备大堂经理在临时管理大堂时，发现客户对某种产品有意向，且当时无法向相关人员进行推荐时，应使用移动柜员夹。
后备大堂经理在临时管理大堂时，发现客户对某种产品有意向，且当时无法向相关人员进行推荐时，应使用客户意向表。
柜面经理张三为客户办理美元现钞存款业务时，发现百元假币一张。应客户要求，将假币递出窗口交予客户确认后，在该张假币上加盖“假币”字样戳记。上述案例中，柜面经理张三存在哪些违规操作行为：_____。
大堂经理应随时注意观察营业厅内客户情况，发现有闲杂人员逗留时，应进行盘查，发现可疑情况应向领导汇报，采取必要控制措施，防范隐患（）
【单选题】某项目的标的额为300万元，计划工期为3月1日至5月31日。按照里程碑规划，在第一个月结束时，项目计划实现100万元的价值。在3月31日进行阶段未评审时，项目经理发现，项目只实现了90万元的价值，只完成了原计划25天应该完成的工作。根据挣得进度理论，以下选项哪个是正确的？
以下哪个选项不是实施移动App营销时应该注意的事项（）
准入识别客户身份识别中，客户经理应收集客户有效身份证明文件，识别客户身份并在智能管控平台录入其基本信息，以下哪个选项不是必输项？（）
以下哪个不是时代基金会的宗旨（）
