导游员的下列表现，不属于个性化服务的是（）
导游服务规范只是针对导游服务工作中具有普遍性和重复性的服务内容制定出的服务程序和质量要求，远不能涵盖游客广泛存在的个性需求因此，即使导游人员熟练地掌握了导游服务规范，严格按程序提供了相应的服务，这离优质服务仍有相当的距离导游员还应在规范服务基础上多提供个性化服务和超常服务，才能达到优质服务的水准
世界各国的导游服务均具有经济性、服务性、（）等共同属性。
下列选项中，属于导游服务的经济作用的表现形式有（）。
中国人出境旅游团队的导游服务和国际游客来华旅游团队的导游服务均具有涉外性
下列属于导游服务质量管理制度的是（）。
下列选项中，不属于导游服务性质的是（）。
下列各项导游服务工作中，属于旅行生活服务的有（）
下列属于导游服务准备阶段工作的有（）。
下列属于导游服务属性的是（）。
导游人员应某位游客的要求，单独就景点中某一问题对其进行了比较详细地讲解，这既是导游人员向其提供的个性化服务，又是一种超常服务。
下列哪些属于导游服务的性质（）
下列旅游团需要导游员提供超常服务的有（）。
下列不属于导游服务的基本原则的是（）。
下列导游工作中属于地陪导游服务准备工作的有（ ）。
下列服务中，不属于导游服务范围的是( )。
导游员向游客提供的下列各项服务中属于生活服务范畴的是( )
世界各国的导游服务均具有的共同属性是()。
面对游客的种种特殊要求，导游应该掌握一些处理个别要求的一般原则，包括（）。A．遇事多问B．请示汇报的原则C．坚持“为大家服务”的原则D．多提供超常服务
27、当今导游人员要真正做好导游服务工作，必须当好“八大员”，下列选项中属于“八大员”的有（）。
下列导游工作中，属于地陪导游员服务准备工作的有（）
【单选题】世界各国的导游服务均具有以下共同属性（)。
当今导游要真正做好导游服务工作，必须当好“八大员，下列选项中属于“八大员”的是（）
3、下列服务中，不属于导游服务范围的是
