商务谈判中的交锋阶段最能体现谈判人员的（ ）能力。
如果客户认为做出的购买决策到达了自己的期望或超出了自己的期望，就会产生满意感，从而对企业产生信任感，那么购买就可能进入对产品或服务的（）阶段。
国际商务谈判中，攻心战可采用的具体计策有（）
攻心策略是指在谈判中出其不意地突然改变手段、观点或方法，使对方意想不到，或感到压力。
在谈判的开局阶段，当对对方的行为习惯或真实意图不太了解时，往往采用（）的方法，向对方提出一大堆问题，并引导对方尽量做出正面的全面的回答，然后从中得到有用的资料。
中国商人在谈判中往往习惯于（）。
采购谈判的过程可以分为三个阶段：谈判前、谈判中和谈判后。各个阶段都要进行不同的工作，（）属于采购谈判中的工作。
索赔的谈判要多采取攻心战，以使谈判留有余地，进退自如。
德国商人在谈判中往往习惯于（）
些谈判人员天性要强好斗，干任何事情都喜欢拼搏一番，在谈判的方法上就比较倾向于采用立场型谈判法，有的谈判人员比较随和、厚道，在谈判中就习惯于采用让步型谈判法（）
如果客户认为做出的购买决策到达了自己的期望或超出了自己的期望，就会产生满意感，从而对企业产生信任感，那么购买就可能进入（）阶段。
资本主义进入帝国主义阶段后，开始强调攻心在现代战争中的重要作用，从而贬低了先进的武器的重要作用。
思维定势就是一种思维模式，是存在于头脑中的认识模式框架，也可以说，它是头脑所习惯使用和一系列工具和程序的总和。其特点有（）。
谈判过程中攻心战主要从心理和情感的角度影响对手，促其接受解决分歧的方案。
调查调整阶段属于谈判中的哪个阶段（）
“顾客满意”的概念应贯穿于企业活动的（）阶段。
当工作环境、工资薪水、公司政策、人际关系等因素不健全时，人们就会产生不满意感，但即使这些因素很好时，也仅仅可以消除工作中的不满意，却无法增加人们对工作的满意感。这种激励理论是（47）。
从习惯上讲，商务谈判可以分为（）、成交和签约等阶段。
“攻心”的典故，来自于《三国志》 中的（ ） 。
谈判者习惯于隐藏自己真正需要的原因是（）
资本主义进入帝国主义阶段后，开始强调攻心在现代战争中的重要作用，从而贬低了先进的武器的重要作用。（）
我公司最近在跟美方一家跨国公司谈一笔订单，在谈判初期准备阶段，小张主要负责同对方企业联系人进行邮件沟通，他在使用邮件时，需要注意哪些方面的问题？下列说法正确的是（ ）。
“攻心”的典故，来自于《三国志》 中的（ ） 。
商务谈判策略的分类中属于攻心战策略的是：（)
