“企业独立准确地完成所承诺服务的能力”体现的是服务评价标准中的()
可靠性作为服务质量维度之一,是指准确可靠地执行所承诺服务的能力,它意味着公司是否能够按照其承诺办事。
强烈的服务意识和良好的服务态度属于旅行社服务质量评价标准中的()标准。
电力系统可靠性是指电力系统按可接受的质量标准和所需数量不间断地向电力用户提供电力和电量能力的量度。
()是指与职位的工作职责相对应的对职责完成的质量与效果进行评价的客观标准。
()是针对一项具体工作,设计一种方法,将每项工作“分解”,按照一定质量标准,准确无误地完成。
在客户评价服务质量的五个标准中,()是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力。
SERVQUAL模型是一个简要但比较通用的多项目服务质量评估模型,当中独立及准确地完成承诺服务的能力,属于该模型服务质量5要素中的()。
企业站在客户的立场上关心客户,指的是()服务质量评价标准。
饭店服务质量控制是指,采用一定的标准和措施来监督和衡量服务质量管理实施和完成情况,并随时纠正服务质量管理目标的实现。
()是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力。
内部审计部门应当不定期对风险管理体系各个组成部分和环节的准确性、可靠性、充分性和有效性进行独立的审查和评价。()
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路运输企业是指()及其他具有独立法人资格从事铁路运输经营的企业。
质量管理体系认证制度是指()对企业的产品及质量管理体系做出正确可靠的评价。
服务质量标准的可靠性是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力。()
“企业站在客户立场给予客户关心和个人化服务”,体现了服务质量评价标准中的()
在顾客评价服务质量的五大标准中,()是指企业对其顾客所给予的关心和个性化的服务。
()是指服务供应者准确无误地完成所承诺的服务。
企业本身或外部对企业实施的质量体系诸要素能否有效地达到规定的质量目标和顾客的要求所进行的有计划、独立、定期的检查和评价活动。这是()
将管理者对顾客期望的认知准确地转化成服务质量标准,就需要对任务进行()。
信息的()是指信息以用户认可的质量连续服务于用户的特性(包括信息的迅速、准确和连续地转移等)。
药品生产企业应当配备适当的有效()、可靠地完成所有质量控制的相关活动。
国家职业标准中的()是指运用基本技能独立完成本职业日常可预见性的工作
()方式是指广告诉求定位于受众的理智动机,通过真实、准确、公正地传达企业、产品、服务的客观情况,使受众经过概念、判断、推理等思维过程,理智地作出决定。