影响客户满意的关键因素有（）
下面关于员工满意和客户满意的说法不正确的是（）。
评价卷烟零售客户满意度，有（）个因素在评价时是关键。
提高客户满意度的关键包括（）
在合作双方都比较满意的咨询项目中，根据客户状况带给客户（）是咨询成功的关键。
获得客户满意度的一个关键活动是定义（）
要确保客户满意度测试的准确，需要把握哪些关键点？
卷烟零售客户满意度监测步骤的关键部分是（）。
揽投人员的良好礼仪形象和（）是客户满意的关键一环。
对客户的定量研究是顾客满意度监测的关键部分（）
提高客户满意度，关键是企业能为客户提供个性化产品和及时性服务。
获取客户满意度的关键活动是确定：（）
客户不满意，最重要的原因是（）。
决定客户满意度的诸多因素中，客户最看重的且完全由揽投员来体现的是（）
影响网点总体客户满意度的关键因素有哪些？
完成客户满意度调查最重要步骤之一的是（）。
在检查通信系统维护过程时，下面哪一项是在确保客户满意度的审计目标时是最不关键的（）。
控制客户期望是提高客户满意度的关键。
客户满意的关键条件是（）
对客户的（）是顾客满意度监测的关键部分
家宽客户满意度由资费套餐、上网质量、业务宣传办理、服务水平等关键商业过程满意度及整体满意度加权计算得出。（)
15、获得客户满意度的一个关键活动是定义：
关键产品矩阵“客户满意度”评分时，非常满意评（）分
