准时交车率对于客户满意度的影响非常大，专营店应使该指标维持在（）以上。
评价卷烟零售客户满意度，有（）个因素在评价时是关键。
提高客户满意度的关键包括（）
获得客户满意度的一个关键活动是定义（）
在“理想产品”模型中，影响客户满意度的因素有两个（）
要确保客户满意度测试的准确，需要把握哪些关键点？
卷烟零售客户满意度监测步骤的关键部分是（）。
零售客户满意度评价体系由（）四个部分组成。
提高客户满意度，关键是企业能为客户提供个性化产品和及时性服务。
获取客户满意度的关键活动是确定：（）
准时交车率对客户满意度以及专营店成本控制影响非常大，影响因素不包括（）
客户满意度关键商业过程，包括：网络质量、热线、话费信息、网上营业厅、促销、资费水平、漫游、宣传，以及（）。
影响网点总体客户满意度的关键因素有哪些？
在检查通信系统维护过程时，下面哪一项是在确保客户满意度的审计目标时是最不关键的（）。
控制客户期望是提高客户满意度的关键。
影响产品使用满意度的因素，是指企业在（）上对客户满意度的影响。
产品服务跟踪包含了向客户提供银行产品、提供辅助服务、客户满意度追踪、处理客户抱怨等。
客户服务中心经理/柜面主管应当督导柜员重点关注并做好以下对客户满意度影响较大的关键接触点服务（）
正确处理好客人投诉，对提高酒店客户满意度及网评有着极其重要的作用，简述处理投诉的流程。
四星级项目客户满意度调查不低于（）分
提升客户满意度，明确客户需求，要考量产品的（)
当鼠标放在某个关键词的推广产品数 的数字上时，可以最多预览到前(5)个推广评 分最高的推广产品，按照推广评分从高到低排 列显示在预览小图中。
家宽客户满意度由资费套餐、上网质量、业务宣传办理、服务水平等关键商业过程满意度及整体满意度加权计算得出。（)
15、获得客户满意度的一个关键活动是定义：
