在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持平等服务的原则
考核要运用客观尺度进行考核,将考核结果与执法人员的奖惩、晋升等结合起来,在在不同时间、不同场合搜集执法人员的考核信息,最终形成科学的考核管理制度。体现了设计考核办法应坚持的()原则。
导游人员等级评定考核工作,遵循()的原则。
在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持宾客至上的原则
导游在介绍景德镇古窑瓷厂时,对专家、学生、青年等不同群体区别对待,有所取舍,有所侧重,深浅恰当,内容相宜,这属于导游讲解四原则中的()原则。
很多国家对导游员考核是坚持ASK原则,其中“K”指的是()。
在导游人员从事导游工作时完全遵照旅客的意愿提供优质服务,让宾客高兴而归,满意而归这是指导游服务坚持的宾客至上的原则
导游人员在正面拒绝旅游者要求时要按照“先是后非”的原则。
国家对导游人员实行等级考核制度。导游人员等级考核标准和考核办法,由()旅游行政部门制定。
导游人员等级考核评定工作所遵循的原则是()。
导游人员要严守国家机密,在接待入境游客时要坚持的原则是()
导游人员资格考试应当坚持的原则是()
带团时,当一位外国游客的言行有损我国国格时,导游人员应理直气壮,坚持有理、有礼、有节的原则,维护祖国的尊严。这点体现了()的导游职业道德。
领队带团出境后,在与旅游目的地国家或地区导游商定日程时应坚持的原则是()。
在导游人员从事导游工作时要不折不扣履行旅游合同,兑现对游客的承诺。这是指导游服务应该坚持()
很多国家在考核导游员时坚持A.S.K.原则,其“A”表示()。
2012年12月,为贯彻国务院办公厅《关于印发省级政府耕地保护责任目标考核办法的通知》(国办发[2005]52号)精神,A省人民政府全面建立了耕地保护责任目标制,并制定了相应管理规定,认真执行耕地占补平衡规定,切实加强了基本农田保护工作。A省人民政府划定基本农田保护区时,应坚持的原则包括()。
导游人员在议定旅游路线变更方案时应坚持的原则是( )。
国外不少旅游管理专家在考核导游人员时, 坚持 A • S • K 的原则 , 它们分别是指()。
旅游团队中有儿童时,导游人员在向团队内旅游者提供服务时,应掌握的原则正确的是( )。
参加集体旅游的旅游者要求单独活动时, 导游人员应根据不同情况,按合理而可能的原则妥善处理。比如游湖时,希望自己单独划小船游玩,导游人员一般应同意其要求。() A.正确 B.错误此题为判断题(对,错)。
导游人员的10分分值被扣完后,暂停从事导游业务,需接受旅游行政管理部门的培训,培训考核合格后,方能继续从事导游业务。() A.正确 B.错误此题为判断题(对,错)。
《导游人员等级考核评定管理办法(试行)》规定,导游人员等级考核评定工作遵循的原则是()
导游人员小杨在带领某一以古建筑专家为主的旅游团游览避暑山庄时,向游客详细介绍了澹泊敬诚殿、烟波致爽殿、烟雨楼等建筑的结构和特色。小杨运用的导游讲解方法主要是()。