任何企业的成长、发展过程绝不可能总是一帆风顺的，偶尔失误或出现危机事件也在情理之中，关键看企业如何去处理。（）
第一时间内出面澄清，力促信息公开透明，较好地化解了此次舆论危机。
危机处理成败的关键，其一在（），其二在资源整合，两者并重。
在新媒体环境下，浙江省舆情引导与危机处理需要更加注重网络传播特点，更加注重开放平等的意见交流态度和方式，更加注重信息内容的内在价值和逻辑力量，更加注重现实问题的解决和落实。
关于企业对待危机的态度，表述正确的是（）
随着通讯技术的进步，政府执政的舆论环境已发生了明显的变化，各种舆论可以借助网络、短信等方式跨越时空迅速传递，使意见空间加大、力度增强，而决策透明度的增加和公民民主参与意识的增强，又加大了政府的舆论压力。因此政府对“舆情危机”的处理需要改变以往的被动方式，针对新出现的情况，及时采取新的方式来应对。 对这段文字概括最准确的是：
对于保安组织企业中发生危机事件，向公众道歉态度，是有（）来定的。
危机爆发后，旅行社必须采取真诚、坦率的态度，主动向公众讲明事实的全部真相，以取得公众和新闻媒体的信任，这体现出的旅行社危机处理的原则是（）
任何危机管理者都必须采取（）的态度，这是妥善积极危机事件的首要原则。
危机处理有“黄金48小时”之说，即在事发48小时内发布权威消息主导舆论是平息事件的关键。
近年来，部分省市政府设立新闻发言人制度，及时发布和解释政府重大决策、重要规定和重大工作，表明政府对突发事件、社会热点和新闻报道等问题的态度和处理意见。新闻发言人制度设立的意义在于（）。 ①能够营造更加公开、透明的信息环境 ②保证社会公众充分行使知情权和监督权 ③保证社会公众能够直接参与政策的决策 ④能够进一步提高政府决策的透明度
品牌危机处理要求处理速度快，必须在8小时内处理。
在经济危机企业面临破产的背景下,法院采取的是“放水养鱼”的态度。
店铺经营过程中店员的服务态度、商品质量的问题，都会引起信誉危机，店铺要高度重视信誉危机，尽量化解危机。（ ）
随着通讯技术的进步，当今社会，政府执政的舆论环境已发生了明显的变化，各种舆论可以借助网络、短信等现代传播工具，跨越时空迅速传递，使意见空间加大，意见力度增强，而决策透明度的增加和公民民主参与意识的增强，又加大了政府的舆论压力。在这样的背景下，政府对“舆情危机”的处理．需要改变以往被动方式，针对新出现的情况，及时采用新的方式来应对。对这段文字概括最准确的是（）。
随着通讯技术的进步，当今社会，政府执政的舆论环境已发生了明显的变化，各种舆论可以借助网络、短信等现代传播工具，跨越时空迅速传递，使意见空间加大，意见力度增强，而决策透明度的增加和公民民主参与意识的增强，又加大了政府的舆论压力。在这样的背景下，政府对“舆论危机”的处理，需要改变以往的被动方式，针对新出现的情况，及时采取新的方式来应对。 对这段文字概括最准确的是()。
随着通讯技术的进步，当今社会，政府执政的舆论环境已发生了明显的变化，各种舆论可以借助网络、短信等现代传播工具，跨越时空迅速传递，使意见空间加大，意见力度增强，而决策透明度的增加和公民民主参与意识的增强，又加大了政府的舆论压力。在这样的背景下，政府对“舆情危机”的处理．需要改变以往被动方式，针对新出现的情况，及时采用新的方式来应对。对这段文字概括最准确的是()。
日本福岛地震初期，日本民众对政府组织的救灾行动中处理核危机行动沟通能力提出质疑，表明在灾害预警中政府应加大管理的透明度。 ()此题为判断题(对，错)。
随着通讯技术的进步，当今社会，政府执政的舆论环境已发生了明显的变化，各种舆论可以借助网络、短信等现代传播工具，跨越时空迅速传递，使意见空间加大，意见力度增强，而决策透明度的增加和公民民主参与意识的增强，又加大了政府的舆论压力。在这样的背景下，政府对“舆情危机”的处理，需要改变以往被动方式，针对新出现的情况，及时采用新的方式来应对。对这段文字概括最准确的是()。
从2005年伊始，fmcg行业的诚信危机屡屡发生，涉及食品、化妆品、冷饮等多个品类，一时起危机营销大行其道， “诚信、透明、迅速”成为有社会责任感的快速消费品企业化解危机的法宝，而身处 fmcg行业中的同仁相比对这两个字有更深刻的理解，对客户而言，诚信是关键。()
随着通讯技术的进步，当今社会，政府执政的舆论环境已发生了明显的变化，各种舆论可以借助 网络、短信等现代传播工具，跨越时空迅速传递，使意见空间加大，意见力度增强，而决策透明度的增加和公民民主参与意识的增强，又加大了政府的舆论压力。在这样的背景下，政府对“舆情危机”的处理，需要改变以往被动方式，针对新出现的情况，及时采用新的方式来应对。对这段文字概括最准确的是（）。
危机处理的难度是与组织处理危机的速度()的。
突发事件发生之初，危机征兆已经出现的时期，此时应急处理任务是防范和阻止危机事件的发生，或者把突发事件控制在特定类型以及特定的区域内，其关键在于预警预备能力。以上指的是突发事件周期中的()。
危机处理关键：疏导情绪应优于呈现事实（）
