《铁路旅客运输服务质量标准》对“服务监督”有何规定？
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站服务质量标准分为（）、（）、（）3个等级。
《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站（）服务质量要求。
《铁路旅客运输服务质量标准》中服务用语是如何规定的？
《铁路旅客运输服务质量标准》规定：服务工作要做到“（）”。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，优质服务，做到（）。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车要建立（），进行严格的服务质量考核。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？
《铁路旅客运输服务质量标准》要求：客运人员应熟知（）和职责，认真执行规章、制度、作业标准。
《铁路旅客运输服务质量标准》当中规定：《铁路旅客票价表》是（）的资料。
铁路动人企业或相关单位发布的文电，违反法律法规、铁道部规章或铁路相关技术标准和作业标准等，直接导致事故发生的（）责任。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客列车服务质量标准分为（）三个等级。
《铁路旅客运输服务质量标准》通用标准服务标准中，车内照明有什么规定？
《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了。铁路车站（）服务质量要求。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定：给水站的水质符合（）卫生质量标准。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路应（）的服务理念。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，什么是临时停车？
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，大站是指（）。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，什么是重点旅客？
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38号）规定，客运值班员要做好规章、＜--＞、文电资料的传阅、保管，及时修改相关规章，完整填记班组台账
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务质量是满足旅客、货主明确或（)特性的总和。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输要坚持“安全第一，（)”的原则。
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定，客运值班员在台账管理方面要求，做好规章、调度命令、文电资料的传阅、保管，及时修改相关规章，完整填记班组台账（）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，按规定配置业务资料，内容修改、正确（）
