某宾馆经营客房、舞厅、代办长途电话、洗衣服务、餐厅等业务,本月取得以下业务收入：①客房收入12万元;②餐厅收入8万元;③舞厅门票收入3,000元,饮料收入5,000元，点歌收入2,000元，④代办长途电话收费6,000元，支付给电信局长途电话费4,000元;⑤洗衣收入2,000元。娱乐业的营业税额()
通话时，如遇电话突然中断，主动重拨电话的应该是（）
打电话谁先挂电话？通话的时间应该多长比较合适（通话时间原则）？接听电话时，铃声响几声接比较合适（接听电话原则）？
某宾馆经营客房、舞厅、代办长途电话、洗衣服务、餐厅等业务,本月取得以下业务收入：①客房收入12万元;②餐厅收入8万元;③舞厅门票收入3,000元,饮料收入5,000元，点歌收入2,000元，④代办长途电话收费6,000元，支付给电信局长途电话费4,000元;⑤洗衣收入2,000元。服务业的营业税额()
某宾馆经营客房、舞厅、代办长途电话、洗衣服务、餐厅等业务,本月取得以下业务收入：①客房收入12万元;②餐厅收入8万元;③舞厅门票收入3,000元,饮料收入5,000元，点歌收入2,000元，④代办长途电话收费6,000元，支付给电信局长途电话费4,000元;⑤洗衣收入2,000元。服务业的营业额()
接客户电话时，电话第一声应该怎样说？
服务专员接到客户的救援电话，应该在电话中向客户确认哪些事项 （）
我们打电话不用听筒，而用扬声器接听，应该按电话机上的什么键？
“个人电话银行交易手续费收入”：主要用于核算通过电话银行为个人客户办理农信社（行）（）等业务收取的交易手续费收入。
农机监理机构办理抵押登记，应当登记下列内容：抵押人的姓名或者单位名称、身份证明名称与号码、住所地址、联系电话和邮政编码。（）
为了有效地使用电话，在打出电话前，应该做好的准备工作有（）。
献血者的家庭住址，单位地址.联系电话必须写清楚是为了：（）
某宾馆经营客房、舞厅、代办长途电话、洗衣服务、餐厅等业务,本月取得以下业务收入：①客房收入12万元;②餐厅收入8万元;③舞厅门票收入3,000元,饮料收入5,000元，点歌收入2,000元，④代办长途电话收费6,000元，支付给电信局长途电话费4,000元;⑤洗衣收入2,000元。娱乐业的营业额()
电销顾问在电话接听之前应该做好电话接听的准备，以保证电话接听的质量。一般来说，电话接听的准备工作包括哪几个方面？
在打电话的双方结束通话时，应该由（ ）先挂电话
如果可以用写纸条、打电话或发邮件一些看似原始的方法达到与开会同样的目的，就无需举行会议。
【选择题】：按照现代礼仪，长辈和晚辈打电话，应该是晚辈先挂电话；上级和下级打电话，应该是下级先挂电话。（）
作为酒店的电话转接服务人员,在电话接通后应该首先说（）
建立联系电话号码与身份证件号码的对应关系机制。对于无法证明同一电话号码对应多个身份证件号码合理性的，开户行应当对相关银行账户暂停非柜面业务，直至相应账户联系电话变更为账户所有人本人电话或提供合理证明（）
接听电话时应该尽量在电话铃响起的（）之内接起
经核实联系电话有下列情况下（），无法证明合理性的，应按照监管部门要求或行内有关规定进行处理
12、写电话留言时，来电人的名字应该写在 _________后面。
接到银行电话称你涉嫌洗钱，电话随即转到公安机关和检察院，并表示要证明你的清白，需将你的所有资金转入安全账户接受调查。这一事件中，有__破绽可以发现这是诈骗电话（）
