商务中心提供复印、打字、打印、传真、上网等服务。
中国联通客户服务中心客服代表接到疑难电话或投诉，应（）。
电传、传真订房中，若客人提供的资料不详细，要按来件上的（）与客人联系，并确认。
商务中心在收到给住店客人的传真而住客要求送至房间时，应立即通知（），由其指派专人取送传真。
网点在办理以下（）业务时需将贷记卡柜台业务申请表直接传真至总行信用卡客服务中心办理。
下列选项不属于客房服务员处理疑难问题应做到（）。
服务中心接待员接到传真预订应在（）个小时内确认回复对方公司。
（）酒店应设立商务中心，为客人办理传真、复印、打字、国际长途电话等商务服务。
商务中心接收传真来件后，服务员应（）。
在现代医学中，遇到疑难杂症时，医生可以通过视频会议的方式实现异地会诊，请问，这种方式主要依赖的是（）。
销售顾问遇到疑难问题时，不应该做以下哪点（）
STCW公约规定值班驾驶员在航行中的任务和职责是：（） Ⅰ、值班时应专心执行值班任务，负责航行安全，任何情况下均不得在交班前离开岗位 Ⅱ、在安全航行方面如船长在驾驶台时，应由船长负责航行安全 Ⅲ、当遇到任何疑难时，如需要，应当机立断地使用主机和声号
服务中心负责人至少多长时间就管理服务报告、公共设施设备重大改造、管理疑难问题及涉及共有权益的事项与业主委员会沟通，会后形成会议纪要，经公司分管领导审核（）
会议中心应尽量设在低楼层，便于人流疏散，并设置会议专用服务台，备有电脑、传真机、复印机等设施，方便会议宾客使用。
客户服务中心在受理客户问题的过程中，如遇不能立刻处理的疑难问题时，在系统内创建疑难咨询类业务联系单，业务联系单流转过程一般包括（）阶段。
服务中心接待员遇到客满时应按《接待预案》和“（）”操作。
“局长信箱”纳服投诉方面的来件，由纳税服务处转有关部门（单位）核实办理。属市（区）地税局主办的来件，市（区）地税局自接到来件之日起（）日内直接回复来件人，并将回复结果报省局纳税服务处备案。
看组合视图时，一般是用（）即可看懂，遇到疑难问题时再用线面分析法分析线面的性质和形成过程，从而将视图全部看懂。
装维人员在日常工作中，遇到疑难问题无法处理时，可以引导用户向上级主管部门投诉；
客户服务中心在处理客户投诉、疑难问题时没有时限要求，只要客户最终满意就可以了。
上门投诉的客户，有专人负责接待，尽最大努力即时解决。无法即时解决的，明确答复时限。其他形式（如电话、传真、信访和电子邮件等）的一般性投诉，承办部门应在3个工作日内答复；重大、疑难类投诉，应在5个工作日内答复。此题为判断题(对，错)。
STCW公约规定值班驾驶员在航行中的任务和职责是：I、值班时应专心执行值班任务，负责航行安全，任何情况下均不得在交班前离开岗位；II、在安全航行方面如船长在驾驶台时，应由船长负责航行安全；III、当遇到任何疑难时，如需要，应当机立断地使用主机和声号
甲乙两公司均为使用其公司数码产品有疑难问题的顾客提供24小时的热线电话咨询服务。拨打热线电话要收取相应的通话费用，所以通常来说，消费者只有在使用数码产品遇到困难时才会拨打电话。甲公司接到的热线电话的数量比乙公司多5倍。这说明，甲公司的数码产品一定比乙公司的数码产品复杂难用。
传真服务中，对传真来件，应与前厅问讯处确认收件人的（)。
