均属于商务中心应配置的商务辅助工具的是()。
时间:2022-11-10
饭店客房状况控制系统中,()能够显示未来某一时期某种类型的客房状况。
饭店企业采用(),可使企业始终保持在“可供选择”的市场准入状态。
时间:2022-11-08
请问,前厅部员工的必备素质和要求是什么?
时间:2022-11-07
虽然饭店某一时段客房预订己满,但仍可以适当增加预订数量以弥补客人不到或临时取消所产生的缺颧,这种预订叫()。
饭店灭火器材配置原则:一般按()配置一个。
饭店星级越高,客人对于从业人员的道德、文化素质的期望值越高,这主要体现了饭店职业道德的()性。
()是前厅部上下级之间沟通协调的一种有效工具。
时间:2022-11-06
前厅部与餐饮部就协助促销工作进行沟通、协调的主要内容不包括()。
在受理客人投诉饭店餐厅的饮食不卫生时,下列做法欠妥当的是()。
时间:2022-11-05
为客人发送传真而出现线路占线暂时发不出去时,应()。
总机发现客人对叫醒通知无反应,应通知()派人员前去探视。
对于暂时无人认领的遗留贵重物品,应(),并由专人保管,定期予以清点。
正确控制客房状况,主要是为了()。
时间:2022-11-04
Underbooking意思是()