在客户服务的市场细分中，心理细分的“AIO”尺度是指：活动、（）和意见，通过这三个方面可以测量顾客的生活方式。
所谓（），也称为客户细分，是指根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类型，对他们进行分类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从达到保持客户、最大程度地提高客户满意度的目的。
维系挽留的目标客户群体是根据业务或者项目的要求，按照客户行为分析的结果确定的。客户服务中心根据目标客户的哪些信息来进行细分，确定维系挽留的重点和工作顺序？（）
在按客户行为分类中，可以根据零售客户对公司其他政策导向的支持度进行细分。
根据室内环境的行为表现，室内空间可分为大、中、小及局部空间等不同行为空间尺度，其中局部空间是指（）
（ ）是指根据市场调査、专业咨询等途径提供的各个细分市场的特征要素，能够测算出细分市场的客户数量、销售规模，购买潜力等量化指标。
按照行为因素细分就是根据投资者的投资动机、投资偏好、交易行为、持仓结构等行为特征来细分客户，然后根据不同的行为特征所对应的不同需求，为其提供差异化的服务。（）
奖励积分是指为鼓励特定细分客户群和特定消费行为，额外赠送给客户的奖励积分。
（）是指根据市场调查、专业咨询等途径提供的各个细分市场的特征要素，能够测算出细分市场的客户数量、销售规模、购买潜力等量化指标。
所谓客户分类，也称为客户细分，是根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类型，对他们进行分类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从而达到（）、最大程度地提高客户满意度的目的。
“AIO”尺度
在按客户行为分类中，可以根据零售客户对公司其他政策导向的（）进行细分。
所谓客户分类，也称为客户细分，是根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类型，对他们进行归类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从而达到保持客户、最大程度地提高客户满意度的目的。
所谓（），也称为客户细分。
所谓客户分类，也称为客户细分，是根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类型，对他们进行分类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从而达到保持客户、最大程度地（）的目的。
根据室内环境的行为表现，室内空间可分为大、中、小及局部空间等不同行为空间尺度，其中小空间一般是指（）
根据消费者生活方式、价值观等因素细分市场，这种市场细分的依据是（ ） A 、地理因素 B、人口因素 C、心理因素 D、行为因素
所谓目标市场，是指在市场细分的基础上，从满足现实的或潜在的（ ）的需求出发，并根据企业自身经营条件而选定的特定市场。
所谓目标市场，是指在市场细分的基础上，从满足现实的或潜在的目标顾客的需求出发，并根据企业自身经营条件而选定的特定市场。
消费品市场细分标准一般可以分为四类，（）是指根据消费者生活方式、个性、价值观念等因素来细分市场。A．人口标准B．地理标准C．心理标准D．行为标准
“AIO”尺度 名词解释
按照（）细分就是根据投资者的投资动机、投资偏好、交易行为、持仓结构等行为特征来细分客户
（)是指在市场细分的基础上，根据不同地区、不同人口特征的消费者或用户对产品的不同需求，对市场范围的选择。
AIO细分方法中的A表示（)。
