前台服务员在接听电话时，操作不符合标准的是哪项（）？
某长期欠费业户来服务中心办理物品放行手续，下列做法符合大客服理念的是（）
“大客服”基础服务执行过程中，关于“四要”说法不正确的是（）
针对前台服务员的岗位职责，以下内容描述不正确是哪项（）？
前台在递送《宾客留言单》时，操作不符合标准的是哪项（）？
下列选项中，属于餐饮企业前台服务工作岗位的是（）
关于“大客服”基础服务要着力解决的问题，说法不正确的是（）
以下哪些是中国联通客户服务中心前台类岗位的职责？（）
以下属于CPS前台系统柜员岗位的是（）。
前台在为宾客提供留言服务时，操作不符合标准的是哪项（）？
下面对“大客服”基础服务概要理解不正确的是（）
前台在为客人提供商务服务时，不符合收费标准的是哪项（）？
在前台物品赔偿处理中，以下操作不符合流程规范的是哪项（）？
前台在提供票务代理服务时，操作不符合标准的是哪项（）？
“大客服”基础服务就是要着力解决各服务岗位（）等问题。
对于酒店“前台资深服务员”岗位的理解不正确的是哪项（）？
夏季，天气突变，大雨滂沱，以下与前台“大客服”岗位标准不符合的是（）
前台服务员在转接电话时，操作不符合标准的的是哪项（）？
下列行为符合“大客服”的“分寸之美”服务理念的是（）
对协议散客的预定和入住，前台操作不符合标准的是哪项（）？
某天，区管小刘在小区巡查时，一位业主反映其楼栋大堂出口未设计无障碍通道，老人出入不方便，希望小刘能够解决。小刘的下列做法符合“大客服”要求的是（）
在前台的工作内容中，前台需要与其他岗位协作的服务项目有哪些（）？（1）开门服务（2）留言服务（3）换房服务（4）参观房间（5）VIP接待服务（6）行李寄存（7）客房维修（8）客房物品赔偿
区管的下列行为要求，与大客服“区管责任制”要求不符合的是（）
区管的下列行为，与“大客服”操作要求不符合的是（）
