企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型，以及与其对应的两种信息沟通形式：正式沟通与非正式沟通。
组织内部的信息按照明确的规章制度所规定的方式进行传递，就是正式沟通。
团队沟通是指组织中以（）为基础单位对象进行的信息交流和传递的方式。
政府公共关系策划，是指社会组织根据某种需要，运用科学合理的方法，为准确地收×集有关信息而进行的专项活动。
（）是指以作业为中心，摆脱传统组织分工理论的束缚，提倡顾客导向、组织变通、员工授权及正确地运用信息技术，达到适应快速变动的环境的目的。其核心是“过程”观点和“再造”观点。
协作意愿、共同目标和信息沟通是正式组织产生的充分必要条件。
信息技术在教学课程中的应用形式中，（）是指以互联网为基础，通过基于信息网络技术手段来实现信息沟通和交流活动的平台。
非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通，这类沟通经常会给组织带来负面影响，因此应杜绝非正式沟通。（）
非正式沟通是在正式沟通渠道以外进行的信息传递和交流，它不受政府监督，自由选择沟通渠道。
在一般意义上，组织中的个体沟通是指组织中的个体成员间相互传递相关信息以促成行为与目标相互协调并与组织目标相一致的过程。
非正式信息沟通是不通过正式组织程序和组织渠道，而是通过以人为中心的关系网进行的信息沟通
协作意愿，共同目标和信息沟通，这三个要素是正式组织产生的必要条件（）。
非正式沟通是指通过正规组织系统进行的信息交流和传递。
（）指在正式社交情境中发生的沟通，而（）指在非正式社会情境中发生的信息交流。
客户号管理是指以客户号为索引，对同一个客户在系统中记录的各种信息按客户号进行归纳的管理方式，以达到采集和（）客户信息的目的，并对客户评定等级，实现以客户为中心的服务理念。客户号管理包括客户号的编制，客户号的生成，客户号的归集以及客户号的注销。
在公共事业组织中，通过正式组织结构以外的途径进行的信息传递和交流的沟通方式是（）
非语言沟通是相对于语言沟通而言的，是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息，进行的沟通过程。在沟通中，信息的内容部分往往通过语言来表达，而非语言则作为提供解释内容的框架，来表达信息的相关部分。 根据上述定义，下列不属于非语言沟通的是：
所谓（）是指在正式沟通渠道之外的信息传递与交流。
在正式组织环境中，信息沟通网络的形态可以有下列形态
2、团队沟通是指组织中以（ ）为基础单位对象进行的信息交流和传递的方式。A.工作团队 B.员工 C.部门 D.级别
团队沟通是指组织中以（）为基础单位进行信息交流和传递的方式。
（)是指以作业为中心,摆脱传统组织分工理论的束缚，提倡顾客导向、组织变通、员工授权及正确地运用信息技术，达到适应快速变动的环境的目的。其核心是“过程”观点和“再造观点”。
如果发现一个组织中小道消息很多，而通过正式沟通所传递的信息很少，那么就意味着正式沟通渠道中的消息传递可能存在问题，需要及时作出诊断和调整。
