保险合同成立后,旅行社要解除保险合同的,应当同时订立新的保险合同,并书面通知所在地省级以上旅游行政管理部门,但因旅行社业务经营许可证被依法吊销或注销而解除合同的除外。
从投诉者知道或者应当知道权利被侵害时起算,向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间为15天
司法行政机关应当及时将投诉处理结果通报被投诉人住所地或者执业机构所在地的()和()。
因不可抗力致使旅游合同不能履行,投诉人与被投诉人发生争议的,投诉人可以向旅游投诉处理机构投诉。
旅游投诉一律由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。
发生出境旅游者非法滞留境外或者入境旅游者非法滞留境内情况的,旅行社应当立即向所在地省级以上旅游行政管理部门、公安机关和外事部门报告。
以转销形式重新出售原需要退货的卷烟,由新的购销双方重新签订购销合同,由供方所在地的省级烟草专卖行政主管部门根据购销合同,通过上网授权()签发烟草专卖品准运证。
旅游投诉一般应当采取书面形式,一式三份,并载明下列事项:投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期;被投诉人的名称、所在地;投诉的要求、理由及相关的事实根据。
需要立即()被投诉人的损害行为的,应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。
北京某国际旅行社在郑州设有分社。如果该分社因自身过失造成旅游者权益遭受严重损失,那么被投诉者所在地应为()。
投诉事项比较简单的,投诉人可以口头投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。
某旅行社与游客签订了“新马泰港澳游”合同,出团前因旅行社未办妥旅游签证而无法正常出行。游客提出退团要求,当时正值泰国政局动荡期间,红衫军与政府冲突不断,旅行社以遭遇不可抗拒的情况为由,拖延退款。游客遂想当地旅游质监所进行投诉,要求全额返还所交团款。旅行社的辩解是否合理?
《旅游法》规定,省级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。
根据我国《民事诉讼法》第 265 条规定,因合同纠纷或者其他财产权益纠纷,对在中华人民共和国领域内没有住所的被告提起的诉讼,如果合同在中华人民共和国领域内签订或者履行,或者诉讼标的物在中华人民共和国领域内,或者被告在中华人民共和国领域内有可供扣押的财产,或者被告在中华人民共和国领域内设有代表机构,可以由合同签订地、合同履行地、诉讼标的物所在地、可供扣押财产所在地、侵权行为地或者代表机构住所地人民法院管辖,这一规定属于( )
根据我被投诉人的,我国《旅游投诉处理办法》规定,投诉人()以上地,以同一被投诉人的,为共同投诉。
在签订旅游合同时,旅行社可以要求旅游者必须参加旅行社安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目。
根据我国旅游投诉处理规定,投诉人()人以上的,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉
跨行政区的旅游投诉.由()的旅游投诉受理机关协商确定管理机关.A.旅游者所在地B.旅游经营者所在
旅游投诉处理机构处理旅游投诉以_____为原则。在遵循_____、_____的前提下,促使投诉人与被投诉人相互谅解,达成协议。
发生出境旅游者非法滞留境外或者入境旅游者非法滞留境内情况的,旅行社应当立即向所在地省级以上旅游行政管理部门、公安机关和外事部门报告。()此题为判断题(对,错)。
北京游客王先生在广州度假时,与上海S旅行社在广州的分社签订了赴珠海旅游的合同,在珠海旅游期间,王先生因未参加导游私自安排的购物项目被导游和司机强行关在旅游大巴上,于是向旅游投诉处理机构提出投诉。下列不属于该案件投诉地域管辖范围的是()
苏州游客刘女土在上海探亲时,与北京X旅行社在上海的分社签订了赴杭州旅游的合同,在杭州旅游期间,刘女士因不想参加导游私自安排的购物项目与其发生争执,于是要向旅游投诉处理机构提出投诉。下列不属于该案件投诉地域管辖范围的是()
郑州市A宾馆服务员郑某和孙某商定,由郑某以郑州市B旅行社的名义组织入住A宾馆的顾客旅游,由孙某充当导游。2012年5月9日郑某以B旅行社名义与A宾馆32位客人签订了“焦作三日游”旅游合同并收取旅游费用24000元,因在旅游旺季郑某原先预订的饭店违约,导致孙某未能按合同约定安排旅游者的食宿,因此,部分游客投诉到旅游行政管理部门。经调查核实B旅行社根本未经批准登记。 请根据材料四和有关法律法规知识解答以下问题:
根据《旅游投诉暂行规定》,投诉人或者被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定不服的,可以在接到处理决定通知书之日起15日内,向_______申请复议